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아이챌린지, 모바일 홈페이지 전면 개편…고객 서비스 강화 |
2020.11.13 |
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- 회원가입 항목 최소화, 구매 전용 카톡 상담 서비스 추가 등 이용자 편의성 확대
- 습관형성 교육 콘텐츠 및 아이챌린지 고객들이 아이와 함께 촬영한 셀프 놀이 영상 공개
교육플랫폼선도기업 NE능률의 영유아 전문 교육 브랜드 아이챌린지가 모바일 홈페이지를 전면 개편해 이용자 편의성을 강화하고, 교육 콘텐츠를 제공한다고 12일 밝혔다.
이번 모바일 홈페이지 개편은 고객 서비스 강화에 중점을 뒀다. 우선 회원가입 항목을 최소화해 고객 편의성을 개선하고, 실시간으로 문의할 수 있는 구매 전용 카톡 상담 서비스를 추가했다.
또한, 아이 월령(개월 수)에 따른 습관형성 교육 콘텐츠를 제공하고, 지난 10월 진행된 ‘워너비 호튜버 콘테스트’ 수상자들의 셀프 놀이 영상을 공개한다. 이를 통해 야외 활동이 어려운 요즘, 가정에서 아이의 올바른 생활습관을 길러줄 수 있는 놀이법을 알려준다.
아이챌린지 관계자는 “모바일 이용고객이 지속적으로 증가하고 있는 트렌드를 반영해 이번 모바일 홈페이지를 개편하게 됐다”라며 “새로운 모바일 홈페이지에서 언제 어디서나 쉽게 습관형성 교육 콘텐츠를 확인할 수 있을 것”이라고 말했다.
한편 아이챌린지는 모바일 홈페이지 리뉴얼을 기념해 11월까지 홈페이지 신규 가입자를 대상으로 아이챌린지 프로그램 구독권 할인 쿠폰을 제공한다. 또한 매주 구매자 1명을 선정해 아이폰12를 증정하며, 선착순 구매자 100명에게 신세계 상품권 또는 스타벅스 기프티콘을 선물한다. |
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