Tel 02-2014-7114
평일 : 9시 - 18시 / 토, 일, 공휴일 휴무점심시간 : 12시 30분 - 13시 30분Q. AI 디지털교과서는 어디서 이용하나요?
A. 'AI 디지털교과서 포털' https://www.aidtbook.kr/ 에서
교사 또는 학생의 아이디, 비밀번호로 로그인하여 AIDT에 접속할 수 있습니다.
AI 디지털교과서 포털사이트에서 교과서로 이동하는 방법은 총 세 가지가 있습니다.
로그인 이후,
1) 메인 화면 위쪽에 있는 '오늘 배울 AI 디지털교과서'에서 원하는 과목명을 클릭
2) 오른쪽 '시간표'를 열어서 시간표 내 해당 교과서를 클릭
3) 메인 화면 아래쪽에 있는 교과서 표지를 클릭
※ 문의 : AIDT 중앙상담센터, 1600-2525
Q. AI 디지털교과서 로그인 아이디가 뭔가요?
A. 교육디지털원패스 홈페이지 https://edupass.neisplus.kr/ 에서
회원가입 후 동일한 아이디와 비밀번호로 AI 디지털교과서 포털 사이트에 로그인 할 수 있습니다.
Q. AI 디지털교과서는 어떤 과목이 있나요?
A. 2025년 기준,
중학교(1종): 중1 영어 (김기택)
고등학교(4종): 공통영어 1(오선영) / 공통영어 1(민병천) / 공통영어 2(오선영) / 공통영어 2(민병천)
Q. AI 디지털교과서에는 어떤 AI 기능이 있나요?
A. 학생에게 제공되는 AI 튜터와 교사에게 제공되는 AI 보조교사가 있습니다.
AI튜터는 질의응답, 학습 진도 모니터링 제공, 추가 학습자료 제공, 학습 전략 제안, 피드백 및 성취평가, 오답노트 제공 등의 AI 기능을 제공하며
AI 보조교사는 수업설계 지원, 피드백 설계 지원, 평가 지원, 학생 모니터링 지원 등의 기능을 제공합니다.
Q. AI 디지털교과서를 휴대폰으로도 확인할 수 있나요?
A. AI디지털교과서는 모바일 디바이스(휴대폰) 서비스를 제한하고 있습니다.
학교에서 배포한 태블릿PC와 노트북, 테스크탑과 같은 PC에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
다빈출코드 교재 시리즈는 기출서로 해설이 핵심 콘텐츠이기 때문에
내부정책상 해설 부분은 PDF 파일이 제공되지 않으며 빠른 정답만 사이트 자료로 제공됩니다.
해설은 실물 교재에서 확인 부탁드립니다.
Easy Link는 파닉스 학습 이후 읽기의 기본기를 세워주는 Reading프로그램으로,
하나의 주제를 기반으로 다양한 교과과정을 학습하는 통합교과과정 프로그램을 컨셉으로 합니다.
초등학교 교육과정에 맞춘 다양한 교과목 주제로 구성되어 있습니다.
Read It 시리즈는 소규모 학습방, 엄마표 영어의 인기와 더불어
저레벨 Reading을 쉽게 가르쳤으면 하는 시장의 요구로 개발되었습니다.
수업을 하는 데 있어 가르치기 용이하도록 보다 간결한 학습 흐름과 직관적인 활동으로 구성하였으며,
레벨링을 직관화하고 다양화하여 커리큘럼을 짜기 용이한 풍부한 라인업을 특징으로 합니다.
또한 세부적인 리딩 스킬의 포커스는 각 레벨 별로 달리한다는 장점을 가지고 있습니다.
-30시리즈: sight words
-50시리즈: 패턴 문장 학습
-100, 150시리즈: 체계적인 어휘 확장 학습
-200, 250 시리즈: Reading Skill 학습
Read It은 저레벨을 타겟으로 한 만큼, 링크 시리즈에 비해 픽션이 좀 더 많이 포함되어 있습니다.
Easy link는 주제 중심 통합교과 콘텐츠이며, Read it은 소재 및 리딩 스킬 중심입니다.
RADIX LISTENING 교재 Dictation 답안지는
실물 교재 뒤에 수록된 정답지 부분에서 제공되는 영문 스크립트에서 확인이 가능하며, 사이트에서 파일로는 제공되지 않습니다.
사이트에는 우리말 정답 및 해설만 제공됩니다.
2024년 11월 28일부터 학원 정보는 공공 데이터를 받아 제공하고 있으며 교육지원청에 등록된 학원 상호명 그대로만 검색되어
학원명이 영문 대문자로 등록된 경우, 영문 대문자로 검색해 주셔야 합니다.
(예: 능률 ABC로 교육지원청에 등록된 경우, 검색 시에 능률 abc로 검색하면 결과 없음)
학원 및 교습소가 검색되지 않는 경우. 직접 입력으로 학원명을 등록해 주세요.
교재나 교과서는 현재 실물로만 판매되고 있으며
유료 PDF 또는 E-Book 형태로는 판매되지 않습니다.
이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
신분증 이름과 동일한 이름(회원명)으로 회원가입 후 본인인증을 완료하면 결제가 가능합니다.
단, 2024년 3월 25일 이전 가입한 경우,
정책 및 시스템 변경 전 가입회원으로 회원명 영문 띄어쓰기 미반영으로 신분증 이름과 사이트 이름이 불일치하여 본인인증 및 결제가 제한되며 [회원정보수정] 페이지에서 [이름변경] 버튼을 클릭, 본인인증 및 이름변경(신분증 이름과 일치) 이후 본인인증을 완료하면 결제가 가능합니다.
개인정보보호법 개정(2023.9.15.시행)으로 인하여 개인정보 유효기간제로 불리는
제39조 6(개인정보의 파기에 대한 특례)가 폐지됨에 따라, 휴면회원 정책이 변경되었습니다.
정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일을 기준으로
2년 이내 휴면회원으로 전환된 회원은 휴면 해제 되어, 활성회원으로 일괄 전환되었습니다.
다만, 아래의 경우에는 휴면회원 상태 및 휴면회원 정책이 유지되며
회원님께서 휴면회원 해제 시에 다시 활성회원 전환되어 서비스 이용이 가능합니다.
■ 일괄 휴면 해제 미적용 대상
- 변경 정책을 고지할 수 있는 정보(이메일, 휴대폰번호)가 없거나 불명확하여 안내문 발송이 불가한 경우
- 정책 변경 시행일인 2024년 2월 19일로부터 2년을 초과한 시점에 휴면회원으로 전환된 경우
* 정책 변경 시행일: 2024년 2월 19일
※ 일괄 휴면 해제 미적용 대상을 위한 휴면회원 해제 방법 안내
1)NE능률 패밀리 사이트 로그인
2)휴면 안내 및 해제 페이지에서 본인인증 진행
3)본인인증 완료 후 [휴면 해제] 버튼 클릭
4) 휴면해제 완료 확인창이 뜨면 이후 정상 이용 가능
2015년 이전에 생산된 능률 JUNIOR 영어사전에는 CD가 부착되어 있었으나
해당 프로그램은 Windows 7부터 OS와 프로그램 간 호환성이 맞지 않아 이용 상 문제점이 발생하여
2016년 2월 1일 인쇄 제작분부터 CD가 제거된 서책 사전만 판매중에 있습니다.
해당 CD 프로그램은 플래시 기반으로 제작되었고
플래시는 플래시 서비스 개발 Adobe 社의 서비스 중단으로 플래시 기반의 프로그램은 실행이나
기술 지원이 불가능한 상태입니다.
현재 사전은 수요 감소로 인해 추가적인 대체 프로그램의 제작이 어려워
CD나 E-BOOK에 대한 신규 개발 계획은 없음을 안내드립니다.
* 대상 교재 *
RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2
RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2
RADIX READING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2
RADIX READING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2
RADIX 교재 시리즈는 원서형 교재이며
기존에는 표지에 NE능률(NE_Neungyule) 브랜드 표기 후 중고등 총판을 통해서만 유통되었으나
개정판부터 제작 과정에서 기존의 중고등 총판 외 추가로 원서형 교재 전문 ELT 총판을 통한 유통도 하게 되어
교재 표지 하단에 NE_Neungyule(NE능률) 표기, NE_Build & Grow (NE능률의 ELT 브랜드) 표기된 두 가지 타입의 교재가 출간됩니다.
책의 본 내용은 동일하며, 표지에 표기된 브랜드 차이와 ISBN만 다릅니다.
[예시]
교재명 : RADIX TOEFL Black Label Reading 1
ISBN : 9791125335016 (ELT 총판 유통용), 9791125334934 (중고등 총판 유통용)
ELT 유통용은 자사 ELT브랜드명 NE Build & Grow 표기, 중고등 총판유통용은 자사 기업브랜드 NE_Neungyule 표기
가격 및 책의 본 내용이 동일하므로 구매가 용이한 판매처를 통해 구매하시면 됩니다.
[FAQ] <러닝북> 상품 및 이용 관련 Q&A 모음
Q. 러닝북이 뭔가요? 시중에 파는 교재인가요?
A. 엔이튜터에서 판매하는 러닝북은 실물 책이 아닌 'PDF로 판매되는 파일형 상품'입니다.
독해 마스터 황승휘 원장이 오랜 학원 운영을 통해 독해 수업 노하우를 담아
제작(1316 리딩 교재 지문 활용)한 학원 전용 워크북입니다.
구매 선생님은 러닝북(PDF)를 학원명(워터마크)을 삽입하여 다운로드 받은 후 제본하여 실물 교재로 사용하실 수 있습니다.
Q. 엔이튜터 외 다른 판매처가 있나요?
A. 엔이튜터에서만 판매됩니다.
Q. 1316 Reading 외 다른 교재도 러닝북으로 나오나요?
A. 현재 미정입니다.
Q. 다운로드 기한이 있나요?
A. 결제일로부터 12개월 이내 다운로드가 가능합니다.
다운로드 기한이 지나면 다운로드가 불가하므로 꼭 기한 내 다운로드 후 사용해주세요.
Q. 모바일에서도 다운로드가 되나요?
A. 러닝북(PDF)는 PC를 통해서만 엔이튜터에서 다운로드 가능합니다.
Q. 구매한 러닝북(PDF)은 어디에서 다운로드 받나요?
A. 마이페이지 > 구매자료 다운로드에서 '문서 워터마크 삽입' 후 다운로드가 가능합니다.
단, 워터마크(학원명) 미삽입 시에 다운로드가 불가하며 워터마트는 상품 1개당 1회만 삽입 가능합니다.
(예) 개별 상품(레벨1) 구매 시 워터마크 1회 삽입
패키지(레벨1+2+3) 구매 시 각 레벨별 워터마크 1회씩 삽입(총 3회 삽입)
Q. 제본해서 워크북 학생 판매 시에 가격은 얼마로 하나요?
A. 학원 상황에 맞춰 학원 재량으로 정하시면 됩니다.
Q. 러닝북을 구매했는데 CLASS CARD세트는 어떻게 받나요?
A. 신청 방법 안내입니다.
[클래스 카드 훈련세트 구독 신청방법]
STEP 1: 네이버 카페(영어커리 독립만세) 가입 https://cafe.naver.com/youngjagi
STEP 2: 클래스카드 구독 신청을 위한 게시글 작성
a. 구매 인증을 위한 엔이튜터 주문번호, 클래스카드 ID 필요
b. 엔이튜터 주문번호는 구매 완료 안내 문자 또는 엔이튜터 홈페이지에 확인
STEP 3: 구독 신청(=게시글 작성) 다음날 낮 12시 클래스 카드 훈련세트 지급(주말 제외)
※ 지급 여부에 대해서는 네이버카페 '영어커리 독립만세)로 문의해주세요.
Q. 실수로 학원명 워터마크를 잘못 넣었어요. 수정할 수 있나요?
A. 고객센터 1:1문의 또는 엔이튜터 카카오채널 https://pf.kakao.com/_FsIAxb 로 문의 부탁드립니다.
Q. 잘못 구매했는데 환불 할 수 있나요?
A. 환불 정책 안내입니다.
- 결제 후 구매 자료 다운로드 유효 기간이 종료되기 1일 전까지 환불 신청 가능
단, 구매 자료에 워터마크(학원명)를 삽입하여 파일을 다운 받은 경우, 전체 취소 및 환불은 불가
※ 취소 방법: 마이페이지 > 구매내역에서 [취소요청] 버튼, 고객센터로 문의 (또는 NE Tutor 카카오채널 https://pf.kakao.com/_FsIAxb 문의)
- 다운로드 이력이 없는 경우에 한하여 전체 취소 및 환불 신청이 가능합니다.
- 러닝북 패키지 상품의 부분 환불은 워터마크(학원명)를 삽입하여 다운로드한 상품의 정상 비용을 차감 후 환불됩니다.
* 환불 금액=실 결제금액 – 사용금액(할인 전 단권의 정상가X워터마크 삽입 및 다운로드 상품의 건수)
2023년 이후 출간 교재는 스마트 클래스 학습(어휘학습, 본문학습)이 제공되지 않습니다.
단, 클래스카드 업체와의 제휴에 의해 스마트 클래스 내 클래스카드 서비스는 제공될 수 있습니다.
E-Book이 실행된 상태에서 페이지를 새로고침하면 보안상의 이유로
'404 Not Found' 인터넷 페이지 오류가 발생하고 E-Book이 열리지 않습니다.
이때는 사이트에서 E-Book 아이콘을 클릭하여 E-Book을 다시 실행하여 이용해 주시기 바랍니다.
네. 자습서는 자습서 자체로 교과서의 해설서이기 때문에 정답 등이 추가된 자습서의 연구용 교재는 제작되지 않습니다.
NELT 주관식 정답처리에 대해 안내드립니다.
1. 대소문자가 틀린 경우에는 오답으로 처리됩니다.
2. 어퍼스트로피 축약형이 정답인 경우에는 정답 처리가 되고, 해당 형태가 정답이 아닌 경우에는 오답 처리가 됩니다.
예) 문항의 정답이 do not(don’t) 인 경우,
NELT에서는 중복 정답을 피하기 위해 추가 조건을 제시하고 있습니다.
(“한 단어로 or 두 단어로 쓰시오”와 같은 조건)
따라서 지시문에 “한 단어로 쓰시오” 라는 조건이 포함되어 있다면 don’t가 정답이며, do not은 정답으로 인정되지 않습니다.
마찬가지로 지시문에 “두 단어로 쓰시오” 라는 조건이 포함되어 있다면, do not이 정답이며 don’t는 정답으로 인정되지 않습니다.
다빈출코드 교재 시리즈는 기출서로 해설이 핵심 콘텐츠이기 때문에
내부정책상 해설 부분은 PDF 파일이 제공되지 않으며 빠른 정답만 사이트 자료로 제공됩니다.
해설은 실물 교재에서 확인 부탁드립니다.
보유중인 [NELT 어휘+문법+듣기+독해 응시권]을
[NELT 어휘+듣기+독해], [NELT 어휘+문법]과 같은 다른 타입의 응시권으로 교환은 불가합니다.
반대의 경우도 마찬가지로 NELT 응시권 교환은 불가합니다.
Easy Link는 파닉스 학습 이후 읽기의 기본기를 세워주는 Reading프로그램으로,
하나의 주제를 기반으로 다양한 교과과정을 학습하는 통합교과과정 프로그램을 컨셉으로 합니다.
초등학교 교육과정에 맞춘 다양한 교과목 주제로 구성되어 있습니다.
Read It 시리즈는 소규모 학습방, 엄마표 영어의 인기와 더불어
저레벨 Reading을 쉽게 가르쳤으면 하는 시장의 요구로 개발되었습니다.
수업을 하는 데 있어 가르치기 용이하도록 보다 간결한 학습 흐름과 직관적인 활동으로 구성하였으며,
레벨링을 직관화하고 다양화하여 커리큘럼을 짜기 용이한 풍부한 라인업을 특징으로 합니다.
또한 세부적인 리딩 스킬의 포커스는 각 레벨 별로 달리한다는 장점을 가지고 있습니다.
-30시리즈: sight words
-50시리즈: 패턴 문장 학습
-100, 150시리즈: 체계적인 어휘 확장 학습
-200, 250 시리즈: Reading Skill 학습
Read It은 저레벨을 타겟으로 한 만큼, 링크 시리즈에 비해 픽션이 좀 더 많이 포함되어 있습니다.
Easy link는 주제 중심 통합교과 콘텐츠이며, Read it은 소재 및 리딩 스킬 중심입니다.
Easy Link의 Starter 1, 2, 3와 Easy Link 1은 Read It! 30 1, 2, 3과 Read It! 50과 비슷합니다.
Easy Link의 2~6은 Read It! 50의 2~3, Read It! 100의 1~2와 비슷한 레벨입니다.
학원에서 학생들이 NELT 응시를 할 때, 학원 내 정해진 PC나 모바일 기기(태블릿)를 사용하는 경우
인터넷 브라우저/앱의 바로가기 만들기 기능을 활용하면 학생 로그인 사이트 접속을 쉽게 하실 수 있습니다.
공용 PC나 공용 기기를 이용하시는 경우, 로그인하여 학생 응시 후 다음 학생을 위해 꼭 로그아웃을 해주세요.
※ 바로가기 만들기 시에 바로가기 아이콘명은 NELT 응시 등으로 변경하실 수 있습니다.
(PC)
크롬 브라우저에서 https://www.netutor.co.kr/st 접속
-> 브라우저 우측 점 3개 클릭 [전송, 저장, 공유] 클릭
-> 바로가기 만들기 클릭
이후 컴퓨터 바탕화면에 생긴 바로가기 아이콘을 통해 학생 로그인 페이지에 접속
(모바일 기기)
크롬 앱에서 https://www.netutor.co.kr/st 접속
-> 화면 우측 점 3개 선택 [홈 화면에 추가]
이후 모바일기기 바탕화면 내 바로가기 아이콘을 통해 학생 로그인 페이지에 접속
2024년 11월 28일부터 학원 정보는 공공 데이터를 받아 제공하고 있으며 교육지원청에 등록된 학원 상호명 그대로만 검색되어
학원명이 영문 대문자로 등록된 경우, 영문 대문자로 검색해 주셔야 합니다.
(예: 능률 ABC로 교육지원청에 등록된 경우, 검색 시에 능률 abc로 검색하면 결과 없음)
학원 및 교습소가 검색되지 않는 경우. 직접 입력으로 학원명을 등록해 주세요.
QR 인식 시 아래와 같이 경고 메시지가 뜨면, 화면 하단에서
고급 > 안전하지 않음으로 이동을 누르면 정상적으로 링크가 연결됩니다.
학교에서 AI 디지털교과서를 선정한 경우, 'AI 디지털교과서 포털' https://www.aidtbook.kr/ 에서
교사 또는 학생의 아이디, 비밀번호로 로그인하여 AIDT에 접속할 수 있습니다.
AI 디지털교과서 포털사이트에서 교과서로 이동하는 방법은 총 세 가지가 있습니다.
로그인 이후,
1) 메인 화면 위쪽에 있는 '오늘 배울 AI 디지털교과서'에서 원하는 과목명을 클릭
2) 오른쪽 '시간표'를 열어서 시간표 내 해당 교과서를 클릭
3) 메인 화면 아래쪽에 있는 교과서 표지를 클릭
※ 문의 : AIDT 중앙상담센터, 1600-2525
※ 선생님의 경우, 웹 전시 기간에는 ‘웹전시 사이트’ https://www.textbook114.com/에서도 확인하실 수 있습니다.
[영어권문화 자료집]은
온라인 수업에 사용하실 수 있도록 구성품 중 하나인 USB에 학생용 자료집(정답 및 해설 미포함) PDF 파일을 담아 제공하고 있습니다.
유가 판매 상품으로 자료집 내 이미지/사진의 저작권 문제, 파일의 유포 문제 등 콘텐츠 보호를 위해
PDF 자료는 보안 PDF로 제공, '인쇄/편집 불가' 파일입니다.
학생용 자료 구성 시 활용하실 수 있도록 자료집이 바인더 형태로 제작되었으며 낱장을 복사하여 수업에 활용하여 주시기 바랍니다.
파일은 보안파일로 편집 제한되며 보안 비밀번호는 제공이 불가합니다.
정답 및 해설이 포함된 교사용 자료집의 PDF 파일은 콘텐츠 보호 및 저작권 이슈로 미제공되며 실물로만 이용을 부탁드리며
USB 내 텍스트 부가자료로 활용 부탁드립니다. (Reading 본문 텍스트, 듣기 대본 텍스트, 문화 PPT 자료 등)
개명 또는 가입시에 오입력으로 회원정보의 '이름'을 변경하고자 하시는 경우에는
본인인증을 통해서 이름정보를 변경하실 수 있습니다.
1) 로그인 > [회원정보수정] - 이름 옆에 있는 [이름변경] 버튼 클릭
2) 본인인증 페이지로 이동 > 본인인증 완료 시, '정보변경이 완료되었습니다.' 메시지가 뜨면 이름변경이 완료됩니다.
변경 정보의 확인은 회원정보 페이지에 다시 접속하여 확인하실 수 있습니다.
※ 본인인증 수단은 휴대폰인증(본인 명의의 개통 휴대폰, PC/모바일), 공동인증서 인증(PC) 만 제공됩니다.
※ 본인인증 시에 생년월일 등의 회원정보가 불일치한 경우, 본인인증이 불가합니다.
※ 회원가입 시와 휴대폰번호가 달라진 경우, 회원정보 내 휴대폰번호 변경 후 ‘이름변경’을 진행해주세요.
(정보변경을 위한 증빙자료 제출 후 변경됩니다.)
※ 본인 인증 시에 타인 명의를 도용할 경우, '정보통신망법 제 49조'에 의거하여 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다.
* 참고
구독중이신 신문 서비스의 취소 및 변경(학교명 또는 수량)하고자 하시는 경우에는
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※ 참고
- 학교근무 정교사 외 EPKI/GPKI 인증이 어려운 기간제 교사, 중·고등학교 소속 전문 영어/제2외국어강사(단기계약은 불가), 해외 국제학교 교사, 특수학교/대안학교 교사의 경우에는
1년 단기 인증으로 승인처리되며, 인증기한은 승인일로 부터 1년으로 제한됩니다.
이후에도 지속적인 이용을 원하시면 제출서류를 통한 재인증 요청을 해주셔야 합니다.
- 본 사이트는 NE능률이 제작한 중·고등학교 교과서에 관한 수업지원 목적으로 단기 방과후 강사, 초등학교 소속 강사 고객님의 경우에는 교사인증에서 제외 됩니다.
AI 디지털교과서의 기능을 살펴볼 수 있는 영상으로 AI 디지털교과서 선정에 참고 부탁드립니다.
중학 영어1 (김기택 저)
https://www.youtube.com/watch?v=tJSMnjofIts
고등 공통영어 (민병천 저)
https://www.youtube.com/watch?v=8f22WWgstS4
고등 공통영어 (오선영 저)
https://www.youtube.com/watch?v=oj3yyFbTy9U
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학교에서 배포한 태블릿PC와 노트북, 테스크탑과 같은 PC에서 서비스를 이용할 수 있습니다.
2025년 기준, 아래와 같이 5종의 AIDT가 제작되어 있습니다.
- 중학교 (1종): 중1 영어 (김기택)
- 고등학교 (4종): 공통영어 1(오선영) / 공통영어 1(민병천) / 공통영어 2(오선영) / 공통영어 2(민병천)
교육디지털원패스 홈페이지 https://edupass.neisplus.kr/ 에서
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캐릭터 디나 펜 전용 NE PEN 1~12호 소리펜 통합 음원 자료입니다.
- (4세용) GoodJob lv.1 / Englishvil Story lv.1 / 상상수프 가단계 음원 다운로드
- (5세용) GoodJob lv.2 / Englishvil Story lv.2 / 상상수프 나단계 음원 다운로드
- (6세용) GoodJob lv.3 / Englishvil Story lv.3 / 상상수프 다단계 음원 다운로드
- (7세용) GoodJob lv.4 / Englishvil Story lv.4 / 상상수프 라단계 음원 다운로드
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아이핀(I-Pin)은 인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)의 머리글자로 이루어진 용어입니다. 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여 본인임을 확인 받을 수 있는 신원확인번호 입니다. 아이핀은 6개의 검증된 기관에서 자유롭게 발급받아 이용할 수 있습니다. 아이핀 발급 후에는 가입시에 등록한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다
여러가지 가능성이 있지만 대표적인 내용에 대해서 안내를 해드리면
☞ 백신프로그램을 통해서 바이러스를 체크하고 치료하는 방법
☞ 인터넷 익스플로어 메뉴 中 도구 → 옵션 → 고급 → Internet Explorer 기본설정복구(원래대로) 버튼 클릭하여 초기화
☞ Windows Update를 통한 윈도우 최신화
☞ Internet Explorer 버전 Upgrade or Downgrade(IE 7,8 버전이 안정적임)
위와 같은 조치 후에도 해결이 되지 않을 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
엔이키즈 제품의 개별 구매를 원하시면, 사이트 상단 메뉴 [ NE Kids Mall ]을 클릭해주세요
'상상수프' 와 'Good Job!' 중 원하시는 제품 상세화면 '구매처'를 통해 구매하실 수 있습니다.
엔이키즈는 또한 유아기관용 프로그램을 어린이집, 유치원등을 통해 제공하고 있습니다.
기관을 통해 학습하길 원하시면 본사로 연락주세요. 해당 지역의 유아기관을 안내해 드립니다.
엔이키즈 홈페이지 화면 상단 ' MY PAGE > 회원정보수정 ' 버튼을 클릭하세요.
엔이키즈 홈페이지의 화면 상단 '로그인' 버튼을 클릭하세요.
NE능률 주니어랩 학원에 등록 한 후,
원장님께서 알려주시는 회원번호로 회원가입이 가능합니다.
- 경로 : http://www.nelab.co.kr > 아이디발급 (우측상단) > 회원번호/이름/정보 입력 > 저장
형성평가의 경우 매월 1회 오프라인에서 공부하는 학습진도가 끝날 때
학습사이트의 평가/성적 메뉴를 클릭 시 버튼이 생성되는데 버튼을 누르면 바로 시험을 볼 수 있습니다.
평가는 듣기, 읽기, 쓰기, 말하기 평가를 보게 됩니다.
최종적인 평가결과 및 분석리포트는 학원에서의 최종 평가확인을 통해 학부모님께 피드백이 이루어집니다.
진단평가와 총괄평가의 경우엔 학원에서 원장님과 선생님의 안내에 따라 평가를 보게 됩니다.
1. 스마트폰의 Play 스토어 에서 NAVER 어플을 검색해서 다운받습니다.(네이버 어플이 있을경우 생략)
2. NAVER 어플을 실행합니다.
여기서 검색창 우측에 마이크 모양을 눌러줍니다.(아래 그림 참고)
3. 마이크 모양을 누르게 되면 아래와 같은 메뉴가 나옵니다.
3번째 메뉴인 [코드] 메뉴를 눌러줍니다.(아래 그림 참고)
4. 코드검색이라는 메뉴하에 카메라가 작동이 됩니다.
화면안에 스캔하려는 QR코드가 들어가도록 조절해주시면됩니다.
5. 인식할수 있는 약간의 시간이 지나면 QR코드가 표시하는 사이트로 이동하게 됩니다.
※ QR코드가 동영상 파일이나 음성 파일로 연결될수 있으니
와이파이가 연결된 상태에서 사용하지 않으시면 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될수 있습니다.
1. 신문구독기간
- 신문 구독 신청 시 설정 한 날짜는 (매주 월요일) 회원님이 신문을 수령하는 날짜입니다. (지역에 따라 도착에 1~2일 정도 차이가 날 수 있습니다.)
- 신문 구독 기간 내에는 NE Times 사이트의 다양한 온라인 프로그램을 무료로 이용할 수
있습니다. (수업 중단 시, 온라인 이용 권한도 함께 정지됩니다.)
- 신문 구독 기간 변경 희망 시, 고객센터로 별도 문의 부탁 드립니다.
- 정확한 신문 배송을 위해 구독 신청 시 신문을 수령할 주소를 정확히 적어주셔야 하며
주소지 오류로 인해 신문이 미 수령된 경우, 별도의 보상은 불가합니다.
2. 신문 미 수령 시 처리 방법
- 회원님이 희망하신 날짜에 신문이 안전하게 도착할 수 있도록, NE Times는 수령 예정일 1주 전 화요일에 우체국 일반 우편으로 일괄 발송됩니다.
(매주 월요일 수령을 기준으로 하며, 지역에 따라 도착에 1~2일 정도 차이가 날 수 있습니다.)
만일 수령 희망일에 신문이 미 도착한 경우에는, 고객센터를 통해 문의 부탁 드립니다. 최대한 빠른 시일 내 다시 신문을 받아 보실 수 있도록 처리해드리겠습니다.
3. 신문 구독 기간 변경 (장기 보류)
- 신문 구독 기간의 변경이나 장기 보류는 고객센터를 통해 신청이 가능합니다.
- NE Times는 정확하고 신속한 배송을 위해 1주 전에 미리 신문이 발송하고 있습니다. 신문 구독 기간 변경이나 장기 보류를 원하시는 경우, 원하시는 수령일보다 최소 일주일 전에 연락을 주셔야만 변경이 가능합니다.
(수령일 일주일 전 월요일까지 접수되었을 경우에만 신문 발송 정지 처리가 가능하며, 기 발송된 신문은 보류 기간에서 제외됩니다.)
- 6개월 구독자 : 1회 장기 보류 가능 / 1년 구독자 : 2회 장기 보류 가능
(1회당 구독기간의 최대 1/2 기간까지 보류 가능합니다.-6개월 구독자 최대 3개월, 1년 구독자 최대 6개월)
- 장기 보류 시, 재발송 시점을 꼭 확인 후 문의 주시기 바랍니다.
1. 수업 일일 연기
- 학습자 개인 사정으로 수업을 일시적으로 연기하는 경우 (일주일 이하)를 의미합니다.
연기 신청을 진행하지 않을 경우, 해당일의 수업은 진행한 것으로 간주됩니다.
- 신청 방법
(1) 홈페이지 나의 강의실 내 수업 연기 신청 메뉴 이용 시 : 수업시간 2시간 전까지 직접 연기 가능합니다.
(2) 유선 신청 시 : 수업시간 2시간 전까지 접수 가능합니다.
(3) 게시판 이용 시 : 당일 오전 등록 시에만 처리 가능합니다.
- 연기 가능 횟수 : 주5회 수업자 : 월 3회 / 주3회 수업자 : 월 2회 / 주2회 수업자 : 월 1회
- 연기된 수업을 복구하기 원하실 경우, 반드시 담당자에게 연락 바랍니다.
(단, 수업 시간 2시간 이전에만 처리 가능합니다.)
2. 수업 장기 연기
- 학습자의 개인 사정으로 수업을 오랫동안 연기하는 경우 (일주일 이상)를 의미합니다.
- 신청 방법
(1) 유선 신청 시 : 수업시간 2시간 전까지 접수 가능합니다.
(2) 게시판 이용 시 : 당일 오전 등록 시에만 처리 가능합니다.
- 장기 연기 가능 횟수 : 1개월 학습자 : 장기 연기 불가 / 3개월 이상 학습자 : 횟수 무제한
(1회당 학습 기간의 최대 1/3 까지 연기 가능합니다.)
- 수업 재개 시 동일한 강사/시간 배정이 불가할 수 있음을 양해 바랍니다.
3. 시간 및 강사 변경
- 학습자의 개인 사정으로 수업 시간 or 강사를 변경하는 경우를 의미합니다.
- 신청 방법
(1) 유선 신청 시 : 접수일 기준 1일 뒤 변경 적용 됩니다. (당일 오전 중 접수 시에는 당일 변경 가능합니다.)
- 수업 스케줄 변경 시 동일한 강사/시간 배정이 불가할 수 있음을 양해 바랍니다.
4. 대체 수업 진행 및 거부
- 강사 개인 사정으로 단기간(1일~3일) 강사를 변경하는 경우를 의미합니다.
- 강사님의 개인적인 사정(월차/병가 등) 혹은 필리핀 현지사정(지진/장마 등)에 의해
전담 강사가 수업에 참여하지 못할 경우에는, 대체 강사가 수업을 진행하게 됩니다.
대체 수업이 진행될 경우, 대체수업 안내 문자가 학습자 번호로 발송됩니다.
- 대체 강사와의 수업을 원치 않을 땐 <대체 수업거부> 등록이 가능하며,
해당일의 수업은 안내 문자 발송 후 자동 연기 처리 됩니다. (월 연기 횟수에 미포함 합니다.)
- 대체 수업 거부 등록 : 유선으로 신청 가능합니다.
5. 전담 강사 임의 변경
- 회사 내부 사정으로 전담 강사를 변경하는 경우를 의미합니다.
- 회사 내부 사정 (강사의 퇴사, 병가, 보직변경 등)에 의해 전담 강사가 변경 되는 경우에는 센터에서 안내 문자를 드립니다.
수업 스케줄을 변경할 경우 강사도 변경될 수 있으므로
가급적 수강 시작 시 정해진 시간을 변경하지 않는 것이 좋습니다.
부득이한 사정에 의해 수업 시간을 변경하실 경우 최소 2일 전에 요청하셔야 가능하며,
요일 및 시간 변경 시에는 강사가 변경될 수도 있으니 양해 바랍니다.
수업 시간 및 강사 변경은 월1회만 가능하고,
수업 중 원어민 강사에게 구두 통보 및 E-mail 발송으로 인한 연기 신청은 접수되지 않습니다.
특정일 하루만 수업 시간 변경은 불가하며, 수업 연기 시 종료일자에서 수업일 수가 추가됩니다.
수업 스케줄 변경은 담당 교육매니저를 통해 가능합니다.
전화/화상 영어 수업 연기는 수업 시작 시간 2시간 전까지만 변경이 가능합니다.
수업 시작 시간이 2시간도 남지 않았을 경우에는 변경이 불가능합니다.
수업 연기는 담당 교육지원팀 상담 과장님,
혹은 고객센터 > 1:1 고객문의를 통해 가능합니다.
1. 수업 시간 변경 요청
최소 1주일 전에 고객센터로 전화 요청해야 하며 수업 시간이 변경될 경우, 담당 강사가 변경될 수 있습니다.
수업 시간 변경은 월 1회에만 가능합니다. 또한 수업 중 원어민 강사에게 구두 통보 및 E-mail 발송으로 인한 수업 시간 변경 신청은 접수되지 않으니 반드시 고객센터로 전화 요청 해주시기 바랍니다.
2 .강사 변경 요청
강사 배정은 수업 시작 전에 회원님의 스케줄에 맞게 배정되며, 수업 진행 중 강사 변경을 원하시는 경우, 최소 1주일 전에 요청하셔야 가능합니다.
강사 변경 요청은 월 1회만 가능합니다.
3. 일일 연기 신청
홈페이지(문의 게시판 불가) 또는 고객 센터를 통해 가능하며 최소 해당일 수업 2시간 전까지는 신청해주셔야 합니다.
홈페이지은 나의 강의실 >>수강 중인 강의에서 [수업연기 신청하기]를 클릭해 주시기 바랍니다.
4. 장기 연기 신청(장기 홀딩/장기 휴강)
고객 센터를 통해 신청이 가능하며, 연기 시작일의 수업 2시간 전까지 신청해주셔야 합니다.
1개월 학습자는 장기 연기가 불가하며, 3개월 이상 학습자는 횟수 제한 없이 가능합니다.
(단, 1회당 학습기간의 최대 1/3까지 이용 가능합니다.)
또한 장기 연기는 신청 후 취소 및 변경이 불가능하며, 장기 연기를 신청할 경우, 강사나 수강 시간이 업체 사정으로 변경될 수 있습니다.
전화/화상 영어의 담당 강사의 변경을 원하시는 경우에는
담당 교육매니저에게 요청을 해주시면 변경이 가능합니다.
전화영어 수강하는 회원이 해당 강의 수업 전화번호 변경을 원하는 경우,
홈페이지 NE Times TALK > 강의실 > 전화 영어 강의실 에서 변경하거나
담당 교육지원팀 상담 과장님, 혹은 고객센터 > 1:1 고객문의를 통해 변경을 요청해 주시면 됩니다.
화상 영어 프로그램 이용에 문제가 발생한 경우 고객센터(1644-0527)로 문의 주시면
원격지원 서비스 등을 통해 원격지원이 가능하도록 처리해드리겠습니다.
전화/화상 영어 구매하신 고객분 중 수업 방식 변경을 원하시는 경우에는
담당 교육매니저에게 변경을 요청하실 수 있습니다.
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