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NE능률 대표 고객문의

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Tel 02-2014-7114

평일 : 9시 - 18시 / 토, 일, 공휴일 휴무점심시간 : 12시 30분 - 13시 30분

각 브랜드 및 제품별 고객 문의

  • NE능률 교재 / 사이트 문의
    1. 1 교재 QR코드 태깅시에 '오픈된 교재가 아닙니다.' 라는 메시지가 나와요.

      초등영어 단어가 된다 등의 교재 QR코드 태깅시에 "오픈된 교재가 아닙니다." 라는 메시지가 나오는 경우

      우선, 일시적인 페이지 오류가 휴대폰과 같은 모바일 기기 내 캐시 데이터로 남아 오류가 반복되는 경우입니다. 

      QR코드 태깅시에 연결되는 각 인터넷 브라우저 앱에서 쿠키 및 캐시 삭제 후 이용하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 

       

      [NAVER 앱]

      메뉴 (우측 하단 점 3개) >앱 설정 > 인터넷 사용기록 > 쿠키삭제, 방문 URL 기록 삭제

      메뉴 (우측 하단 점 3개) >앱 설정 > 캐시 삭제


      [Daum 앱]

      메뉴 (우측 하단 점 3개) > 앱설정 > 개인정보 설정 > 사용기록 지우기 > 캐시, 방문기록 삭제 


      [Chrome 앱]

      메뉴 (우측 상단 점 3개) > 방문기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 


      위와 같은 방법으로 쿠키 및 캐시 삭제를 했음에도 오류 메시지가 반복된다면 QR 링크 페이지 자체에 오류가 있을 가능성이 높습니다. 

      이때는 교재명, QR코드 위치(페이지번호 또는 표지 등)와 함께 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

    2. 2 주니어 능률 VOCA(2018개정) 구판 교재 QR코드 음원 이용 관련

      주니어 능률 VOCA (2018 개정) 구판 교재의 QR 태깅 시에 제공된 음원듣기가 '2023 개정' 교재의 링크로 변경 되어 안내드립니다.

      음원 일부가 재녹음, 교체되면서 QR코드의 서비스 제공이 달라진 점 참고하여 주시기 바랍니다. 


      <변경 전> 

      (예시) [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본 교재 /  P.7  / DAY 1. QR 태깅 시


      [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본 교재 DAY 1 음원 확인 가능 (Waffle 서비스)

          


      <변경 후>

      (예시) [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본, /  P.7  / DAY 1. QR 태깅 시

      [2023 개정] 주니어 능률 VOCA 기본, DAY 1 음원 제공 (Waffle 서비스)



      2023 개정 교재는 기존 교재에서 표제어와 뜻은 바뀌지 않고, 예문만 부분적으로 개정되었습니다.  

      개정 교재의 QR 링크를 이용하셔도 [표제어+뜻 듣기]는 동일합니다.


      다만 [표제어+뜻+예문 듣기]를 이용할 경우, 예문 부분 개정으로 몇 군데 바뀐 부분이 있습니다.

      기존 교재의 예문 음원까지 이용시에는 

      사이트 내 MP3 음원 다운로드 또는 주니어 능률 VOCA (2018 개정) 교재의 Waffle 서비스를 통해 음원듣기를 이용하실 수 있으며 

      이용방법은 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. 


      [MP3 다운로드 방법]

      NE Books 사이트 > 상단 검색창에 교재명 검색 > 교재 상세페이지 > MP3 다운로드


      [Waffle 서비스 이용방법]

      https://waffle.nebooks.co.kr (PC 또는 모바일) 접속 > 교재명 검색 > 교재 선택 > ▶플레이 버튼 터치하여 음원 듣기

    3. 3 교재 어플에서 음원이 소리가 나지 않아요.

      Come on Everyone 등 어플에서 음원이 소리가 안 나는 경우에는 

      모바일 기기에서 교재 앱 이용시의 미디어 엑세스를 거부해 놓았거나, 모바일 기기의 소리 설정이 무음 모드인 경우에 발생합니다. 

      무음 해제 시, 음원 소리가 정상적으로 출력됩니다. 

    4. 4 타출판사 출간교재(적중 100, 백발백중, 내신콘서트)에 대한 답변제공 불가

      적중 100, 100발100중(백발백중), 내신콘서트는 NE능률이 제작, 출간한 교재가 아닙니다. 

      해당 교재의 교과서 관련 내용문의에 대해 답변은 제공되지 않습니다. 



    5. 5 메일수신을 동의하지 않았는데 '개인정보 이용내역' 안내 메일을 받았습니다. 왜 발송하는건가요?

      [개인정보 이용내역] 안내 메일은 

      정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의2(개인정보 이용내역 통지)’에 의거하여 

      메일 수신동의 여부와 관계없이 탈퇴회원과 휴면회원을 제외한 모든 가입회원에게 연 1회 발송되는

      법률 준수사항의 안내메일입니다. (NE능률은 매년 8월 중 발송)

      NE능률 서비스에 더 이상 이용 의사가 없으신 경우에는 [회원탈퇴]를 하실 수 있습니다. 


      ※ 회원탈퇴 방법 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원탈퇴 

    6. 6 [NE Build & Grow] ELT 원서형 교재의 정답지 이용안내

      교재 표지에 NE Build & Grow 브랜드 표기가 있는 교재는 NE능률의 ELT 원서형 교재로 

      교재 내용이 전체 영어로 수록되어 있으며 일반 국내용 책과 달리 정답지나 한글 해석이 책에 수록되어 있지 않습니다. 


      정답지는 다른 원서형 교재들처럼 사이트에서 정답지 파일 자료(Answers Keys)로 제공되며

      파일로 이용 또는 출력 후 이용을 부탁 드립니다. 


    7. 7 [NE Build & Grow] CD/DVD 미제공 및 QR코드 제공 안내

      ELT 원서형 교재인 NE Build & Grow  제품 구성에 변동이 있어 안내를 드립니다. 


      시장 환경 변화에 따른 CD 사용 감소로 인해 교재의 구성물인 "오디오CD 및 멀티롬 DVD"를 제공하는 대신에 

      "온라인 음원듣기 및 온라인 E-BOOK" 으로 제공 형태가 변경됩니다. 



      [변경사항]

      기존 제품 내 포함된 CD/DVD 제거 (Audio, Multi-rom) -> QR코드 제공

         - Audio => 표지 내 삽입된 QR 코드로 구동, 음원 바로듣기 제공 

                    (MP3 필요시, 사이트내 부가자료 MP3 다운로드)

         - 멀티롬(E-Book) => 온라인 E-Book 서비스로 제공 


      [E-Books 이용방법] 

      - 표지 E-Book QR 태깅 -> 이메일 입력 -> 이메일로 E-Book 링크 제공

        일회성 링크로 메일 내 안내된 유효기간 내에서 이용이 가능하며, 기한 경과 시에 QR 코드를 다시 태깅하여 재이용


      - 상세 이용방법

      1. 교재 표지의 E-BOOK QR코드 태그 > E-Book 온라인 링크 제공을 위한 메일 주소 입력창에 이메일 주소 입력 

      2. 이메일 주소 입력 후 버튼 클릭 > E-Book 링크 정보가 메일로 발송됨

      3. 수신 메일 중 E-Book 서비스 바로가기 안내 메일에서 [E-Books 보러가기] 클릭

      4. 연결된 페이지 내 교재 표지 이미지에서 [E-Book] 아이콘 클릭하여 E-Book 이용  

      * 이메일 통해 유입된 경우, 비로그인으로 E-Book 서비스만 이용이 가능합니다.



      교재별로 적용 시기에 차이가 있으며, 재고 소진 순으로 변경되어 제작, 출시 예정입니다.

      기존 교재와 ISBN 및 표지 일부가 상이하나 콘텐츠는 동일합니다. (* QR코드 이미지 추가, 멀티롬/오디오CD 이미지 삭제됨)


      교재 구입 및 이용에 참고해주시기 바랍니다.

      감사합니다.



    8. 8 '세 마리 토끼 ~ ' 교재 시리즈의 정답지 관련

      '세 마리 토끼잡는~ ' 교재 시리즈 중 일부 교재는 저학년 대상으로 답지에 본책의 내용이 포함되어 있어 

      콘텐츠 보호를 위해 정답지 파일이 사이트에서 제공되지 않습니다. 

      정답지 분실 등으로 정답지 자료가 필요하신 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

    9. 9 [교재정보] NE Build & Grow 리딩 ELT 교재 관련 지수 정보

      NE능률의 ELT 원서형 교재 브랜드 NE Build & Grow 리딩 교재 관련 지수 정보입니다. 

      교재 선택 시에 참고하여 주시기 바랍니다.  


      ※ AR, 렉사일(Lexile®)지수, 어휘수(WC)는 숫자가 클수록 난이도가 높습니다



    10. 10 교과서 MP3 다운로드 안내

      [교과서 MP3 다운로드 방법]


      * PC웹사이트 기준 

      1. NE Books [교과서 및 자습서] 메뉴 -> 카테고리 클릭 (중학교과서/고등교과서/중국어.일본어)





      2. 교과서 카테고리에서 [교과서] 메뉴 클릭 (예시 : 교과서 및 자습서 > 중학교과서 > 교과서)




      3. 이용중인 '교과서명' 또는 '교과서 이미지' 클릭 시 상세페이지로 이동됩니다.

      상세페이지에서 [학습자료다운로드] > 교과서 MP3 항목에서 [학습자료이용] 버튼 클릭 시 다운로드 가능합니다.



      ※ NE Books 사이트 상단 검색창에 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 다운로드가 가능합니다.


      ※ NE Books 모바일에서도 다운로드 가능합니다. (크롬 앱 사용 필수)

       - m.nebooks.co.kr 접속 > 좌측 상단 메뉴 클릭 > 교과서/자습서 클릭 > 교과서 항목 클릭 (중등/고등/중국어.일본어) 

         > [교과서]메뉴 클릭 후 이용중인 교과서를 확인해주세요.  

       - 우측 상단 검색 돋보기 클릭 후 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 부가자료 다운로드가 가능합니다. 

             

           




          


  • 영어 교강사용 초중고 교재
    자료 / 서비스 문의
    1. 1 교재 QR코드 태깅시에 '오픈된 교재가 아닙니다.' 라는 메시지가 나와요.

      초등영어 단어가 된다 등의 교재 QR코드 태깅시에 "오픈된 교재가 아닙니다." 라는 메시지가 나오는 경우

      우선, 일시적인 페이지 오류가 휴대폰과 같은 모바일 기기 내 캐시 데이터로 남아 오류가 반복되는 경우입니다. 

      QR코드 태깅시에 연결되는 각 인터넷 브라우저 앱에서 쿠키 및 캐시 삭제 후 QR 이용하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 

       

      [NAVER 앱]

      메뉴 (우측 하단 점 3개) >앱 설정 > 인터넷 사용기록 > 쿠키삭제, 방문 URL 기록 삭제

      메뉴 (우측 하단 점 3개) >앱 설정 > 캐시 삭제


      [Daum 앱]

      메뉴 (우측 하단 점 3개) > 앱설정 > 개인정보 설정 > 사용기록 지우기 > 캐시, 방문기록 삭제 


      [Chrome 앱]

      메뉴 (우측 상단 점 3개) > 방문기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 인터넷 사용 기록, 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 


      위와 같은 방법으로 쿠키 및 캐시 삭제를 했음에도 오류 메시지가 반복된다면 QR 링크 페이지 자체에 오류가 있을 가능성이 높습니다. 

      이때는 교재명, QR코드 위치(페이지번호 또는 표지 등)와 함께 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

    2. 2 주니어 능률 VOCA(2018개정) 구판 교재 QR코드 음원 이용 관련

      주니어 능률 VOCA (2018 개정) 구판 교재의 QR 태깅 시에 제공된 음원듣기가 '2023 개정' 교재의 링크로 변경 되어 안내드립니다.

      음원 일부가 재녹음, 교체되면서 QR코드의 서비스 제공이 달라진 점 참고하여 주시기 바랍니다. 


      <변경 전> 

      (예시) [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본 교재 /  P.7  / DAY 1. QR 태깅 시


      [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본 교재 DAY 1 음원 확인 가능 (Waffle 서비스)

          


      <변경 후>

      (예시) [2018 개정] 주니어 능률 VOCA 기본, /  P.7  / DAY 1. QR 태깅 시

      [2023 개정] 주니어 능률 VOCA 기본, DAY 1 음원 제공 (Waffle 서비스)



      2023 개정 교재는 기존 교재에서 표제어와 뜻은 바뀌지 않고, 예문만 부분적으로 개정되었습니다.  

      개정 교재의 QR 링크를 이용하셔도 [표제어+뜻 듣기]는 동일합니다.


      다만 [표제어+뜻+예문 듣기]를 이용할 경우, 예문 부분 개정으로 몇 군데 바뀐 부분이 있습니다.

      기존 교재의 예문 음원까지 이용시에는 

      사이트 내 MP3 음원 다운로드 또는 주니어 능률 VOCA (2018 개정) 교재의 Waffle 서비스를 통해 음원듣기를 이용하실 수 있으며 

      이용방법은 아래의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다. 


      [MP3 다운로드 방법]

      NE Books 사이트 > 상단 검색창에 교재명 검색 > 교재 상세페이지 > MP3 다운로드


      [Waffle 서비스 이용방법]

      https://waffle.nebooks.co.kr (PC 또는 모바일) 접속 > 교재명 검색 > 교재 선택 > ▶플레이 버튼 터치하여 음원 듣기

    3. 3 교재 어플에서 음원이 소리가 나지 않아요.

      Come on Everyone 등 어플에서 음원이 소리가 안 나는 경우에는 

      모바일 기기에서 교재 앱 이용시의 미디어 엑세스를 거부해 놓았거나, 모바일 기기의 소리 설정이 무음 모드인 경우에 발생합니다. 

      무음 해제 시, 음원 소리가 정상적으로 출력됩니다. 

    4. 4 메일수신을 동의하지 않았는데 '개인정보 이용내역' 안내 메일을 받았습니다. 왜 발송하는건가요?

      [개인정보 이용내역] 안내 메일은 

      ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의2(개인정보 이용내역 통지)’에 의거하여 

      메일 수신동의 여부와 관계없이 탈퇴회원과 휴면회원을 제외한 모든 가입회원에게 연 1회 발송되는 법률 준수사항의 안내메일입니다. (NE능률은 매년 8월 중 발송)

      NE능률 서비스에 더 이상 이용 의사가 없으신 경우에는 [회원탈퇴]를 하실 수 있습니다. 


      ※ 회원탈퇴 방법 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원탈퇴 

    5. 5 [E-BOOK] 태블릿에서 E-BOOK 이용 시, 손가락으로 zoom in, zoom out 기능이 안 됩니다.

      해당 기능은 핀치투줌 기능으로 엄지와 검지 손가락을 이용하여 확대하는 기능인데요.


      이 기능이 태블릿에서 펜슬 필기 시에 화면을 더블클릭하게 되고 확대로 인식하여 

      필기가 원활하게 되지 않는 불편함을 야기하여 현재는 해당 기능이 제외되었습니다. 

      불편하시겠지만, 상단 툴바의 돋보기 버튼을 눌러서 이용을 부탁드립니다. 

    6. 6 [NELT 응시권] 어휘/문법 TEST 응시권으로 나중에 듣기나 독해 TEST도 볼 수 있나요?

      아닙니다. 

      현재 NE Tutor에서 판매되고 있는 NELT 30회/50회 응시권 상품은 'NELT 어휘+문법 TEST' 로 판매, 사용 가능한 상품입니다. 


      추후 출시 될 예정인 'NELT 어휘+문법+듣기+독해 TEST'는 다른 상품으로

      해당 TEST 상품의 판매시점에 'NELT 어휘+문법+듣기+독해 TEST ' 응시권을 구매하셔야, 듣기/독해가 포함된 전 영역 테스트를 이용하실 수 있습니다. 

    7. 7 [교재정보] NE Build & Grow 리딩 ELT 교재 관련 지수 정보

      NE능률의 ELT 원서형 교재 브랜드 NE Build & Grow 리딩 교재 관련 지수 정보입니다. 

      교재 선택 시에 참고하여 주시기 바랍니다.  


      ※ AR, 렉사일(Lexile®)지수, 어휘수(WC)는 숫자가 클수록 난이도가 높습니다. 




    8. 8 [클래스카드] 클래스카드에서 NE Tutor 회원인증이 안 됩니다.

      클래스카드社의 ID와 NE능률(NE Tutor) ID는 1대1로 매칭하기 때문에 학원 공용 ID와 같이 ID를 공동으로 사용하는 경우

      다른 선생님이 해당 NE능률 ID로 클래스카드社에 NE Tutor 회원인증을 하셨다면

      이미 인증이 한 번 이루어졌기 때문에 인증할 수 없습니다. 

      선생님의 NE능률 개인 ID로 인증을 진행해주시기 바랍니다. 



    9. 9 부가서비스 다운로드 시 화면이 잘려서 보여요

      교재 자료 다운로드 시, 아래와 같이 다운로드 프로그램이 잘려 보이는 것은

      사용자 PC환경에 따라 웹페이지 또는 모니터 비율에 문제가 있을 때 발생 할 수 있습니다.

      아래 변경방법 확인 후 이용 바랍니다.


      1. 멀티다운로드 페이지 비율 조정 

       돋보기 클릭

      100%로 비율 조절




      2.  모니터 화면 비율 조정 (노트북 사용자)

      디스플레이 설정 >  배율 및 레이아웃 100% (권장)  




    10. 10 로그인이 안돼요.

      크롬(Chrome) 자동완성 기능으로 인해 사이트 로그인 정보와 변경사항이 있는 경우 

      이전에 저장했던 자동로그인 기록과의 충돌로 인해 사이트 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

      크롬(Chrome) 자동완성 기록삭제, 기능해제를 해주시기 바랍니다. 


      크롬(Chrome) 자동완성 기록 삭제 / 기능 해제 방법


      1. 인터넷 사용 기록 삭제

      - 크롬(Chrome) 브라우저 실행 > 브라우저 상단 오른쪽 - 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' > 설정 클릭

      - [개인정보 및 보안] > '인터넷 사용 기록 삭제' 클릭 



      2. 로그인 자동 완성 기능 해제

      크롬(Chrome) 브라우저 실행 > 브라우저 상단 오른쪽 - 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' > 설정 클릭

      [자동 완성] > '비밀번호' 클릭

      - 아래 기능을 '끔'으로 설정  (①번 이미지 참고)

      - 저장된 비밀번호 제거 (번 이미지 참고) 


      3. '새 시크릿 창' 접속 후 이용

      로그인 오류 지속 시, Chrome “시크릿 모드” 창을 통해 접속하여 사용하여 주시기 바랍니다.

      - 시크릿 모드 접속 방법은 아래에 표시된 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' 클릭 후, '새 시크릿 창' 클릭

       


       

  • 교과서 및 사이트 문의
    1. 1 메일수신을 동의하지 않았는데 '개인정보 이용내역' 안내 메일을 받았습니다. 왜 발송하는건가요?

      [개인정보 이용내역] 안내 메일은 

      ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의2(개인정보 이용내역 통지)’에 의거하여 

      메일 수신동의 여부와 관계없이 탈퇴회원과 휴면회원을 제외한 모든 가입회원에게 연 1회 발송되는

      법률 준수사항의 안내메일입니다. (NE능률은 매년 8월 중 발송)

      NE능률 서비스에 더 이상 이용 의사가 없으신 경우에는 [회원탈퇴]를 하실 수 있습니다. 


      ※ 회원탈퇴 방법 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원탈퇴 

    2. 2 '영어권 문화 자료집' PDF를 출력해서 사용할 수 없나요? 출력하려는데 비밀번호는 뭔가요?

      [영어권 문화 자료집]은 유가 판매상품으로 자료집 내 이미지/사진의 저작권 문제, 파일의 유포 문제 등 콘텐츠 보호를 위해 

      PDF 자료는 보안 PDF로 제공, '인쇄/편집 불가' 파일입니다. (보안 PDF 비밀번호 제공 불가)


      인쇄의 경우, 구성품 중 바인더 낱장 형태의 자료집을 복사하여 이용하시는 것으로 대체 가능합니다.

      학생 용 자료 구성 시 활용 하실 수 있게 바인더 형태로 제작한 것이니, 복사를 통해 수업에 자료 활용하여 주시기 바랍니다.



    3. 3 교과서 MP3 다운로드 안내

      안녕하세요. NE Teacher 입니다.

      NE능률 교과서 MP3 다운로드 방법 안내드립니다.


      NE Teacher 사이트는 교사 인증(EPKI/GPKI) 후 교과서 MP3 다운로드 가능한 사이트로

      학원 강사 또는 학생/학부모이신 경우 NE Books 사이트(www.nebooks.co.kr) 에서 교과서 MP3 다운로드 가능합니다.


      [교과서 MP3 다운로드 방법]


      * PC웹사이트 기준 

      1. NE Books [교과서 및 자습서] 메뉴 -> 카테고리 클릭 (중학교과서/고등교과서/중국어.일본어)





      2. 교과서 카테고리에서 [교과서] 메뉴 클릭 (예시 : 교과서 및 자습서 > 중학교과서 > 교과서)




      3. 이용중인 '교과서명' 또는 '교과서 이미지' 클릭 시 상세페이지로 이동됩니다.

      상세페이지에서 [학습자료다운로드] > 교과서 MP3 항목에서 [학습자료이용] 버튼 클릭 시 다운로드 가능합니다.



      ※ NE Books 사이트 상단 검색창에 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 다운로드가 가능합니다.


      ※ NE Books 모바일에서도 다운로드 가능합니다. (크롬 앱 사용 필수)

       - m.nebooks.co.kr 접속 > 좌측 상단 메뉴 클릭 > 교과서/자습서 클릭 > 교과서 항목 클릭 (중등/고등/중국어.일본어) 

         > [교과서]메뉴 클릭 후 이용중인 교과서를 확인해주세요.  

       - 우측 상단 검색 돋보기 클릭 후 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 부가자료 다운로드가 가능합니다. 

             

           



    4. 4 교과서 자료 다운로드 시 화면이 잘려서 보여요

      교과서 자료 다운로드 시, 아래와 같이 다운로드 프로그램이 잘려 보이는 것은

      사용자 PC환경에 따라 웹페이지 또는 모니터 비율에 문제가 있을 때 발생 할 수 있습니다.

      아래 변경방법 확인 후 이용 바랍니다.


      1. 멀티다운로드 페이지 비율 조정 

       돋보기 클릭

      100%로 비율 조절




      2.  모니터 화면 비율 조정 (노트북 사용자)

      디스플레이 설정 >  배율 및 레이아웃 100% (권장) 





    5. 5 로그인이 안돼요.

      크롬(Chrome) 자동완성 기능으로 인해 사이트 로그인 정보와 변경사항이 있는 경우 

      이전에 저장했던 자동로그인 기록과의 충돌로 인해 사이트 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

      크롬(Chrome) 자동완성 기록삭제, 기능해제를 해주시기 바랍니다. 


      크롬(Chrome) 자동완성 기록 삭제 / 기능 해제 방법


      1. 인터넷 사용 기록 삭제

      - 크롬(Chrome) 브라우저 실행 > 브라우저 상단 오른쪽 - 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' > 설정 클릭

      - [개인정보 및 보안] > '인터넷 사용 기록 삭제' 클릭 



      2. 로그인 자동 완성 기능 해제

      크롬(Chrome) 브라우저 실행 > 브라우저 상단 오른쪽 - 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' > 설정 클릭

      [자동 완성] > '비밀번호' 클릭

      - 아래 기능을 '끔'으로 설정  (①번 이미지 참고)

      - 저장된 비밀번호 제거 (번 이미지 참고) 



      3. '새 시크릿 창' 접속 후 이용

      로그인 오류 지속 시, Chrome “시크릿 모드” 창을 통해 접속하여 사용하여 주시기 바랍니다.

      - 시크릿 모드 접속 방법은 아래에 표시된 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' 클릭 후, '새 시크릿 창' 클릭

       



       


    6. 6 PC에서 페이지가 열리지 않습니다.

      사이트에서 페이지가 열리지 않을 경우, 팝업 차단 기능 설정 관련 팝업 차단을 해제하시기 바랍니다.


      1. 크롬(Chrome) 접속 > 브라우저 상단 오른쪽 - 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)'를 클릭하여 [설정]을 선택합니다.

      2. '개인 정보 보호 및 보안' > [사이트 설정]을 선택합니다.

      3. '콘텐츠'에서 [팝업 및 리다렉션] 선택 > '기본 동작'에서 [사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음]으로 변경합니다.



      4. '콘텐츠'에서 [자바스크립트선택 후 '기본 동작'에서 [사이트에서 자바스크립트를 사용할 수 있음]으로 변경합니다.


      5. 새로고침(F5) 클릭 후 페이지를 확인합니다.


      ※ 오류 지속 시, Chrome “시크릿 모드” 창을 통해 접속하여 사용하여 주시기 바랍니다.

         - 시크릿 모드 접속 방법은 아래에 표시된 'Chorme 맞춤설정 및 제어(점 세 개)' 클릭 후, '새 시크릿 창' 클릭

       


    7. 7 EPKI/GPKI 인증창 오류관련 재설치 안내

      안녕하세요. NE Teacher입니다.


      EPKI / GPKI 인증 프로그램이 이미 설치되어 있는 경우, 간혹 프로그램간 충돌로 인해

      EPKI / GPKI 인증서 목록을 불러오지 못 하거나, 웹사이트 멈춤현상이 발생할 수 있습니다.

      아래와 같이 인증 프로그램 재설치 후 이용을 부탁드립니다.


      1) 내 컴퓨터 > 제어판 >  프로그램 제거 > VertCert 프로그램 제거




      2) 인증서관리 프로그램 페이지 클릭 후 프로그램 수동 설치






      2-1)  인증 프로그램 수동 설치가 보이지 않을 경우 마이페이지 > 프로그램 수동설치 클릭



      3) NE Teacher 메인페이지 교사 인증 : EPKI / GPKI 인증 클릭 후 교사 인증 진행



    8. 8 개명 등으로 이름을 변경하려고 합니다.

      개명 또는 가입시에 오입력으로 회원정보의 '이름'을 변경하고자 하시는 경우에는 

      본인인증을 통해서 이름정보를 변경하실 수 있습니다. 


      1) 로그인  > [회원정보수정] - 이름 옆에 있는 [이름변경] 버튼 클릭 

      2) 본인인증 페이지로 이동 > 본인인증 완료 시, '정보변경이 완료되었습니다.' 메시지가 뜨면 이름변경이 완료됩니다. 

         변경 정보의 확인은 회원정보 페이지에 다시 접속하여 확인하실 수 있습니다. 


      ※ 본인인증 수단은 휴대폰인증(본인 명의의 개통 휴대폰, PC/모바일), 공동인증 인증(PC) 만 제공됩니다. 

      ※ 본인인증 시에 생년월일 등의 회원정보가 불일치한 경우, 본인인증이 불가합니다. 

      ※ 회원가입 시와 휴대폰번호가 달라진 경우, 회원정보 내 휴대폰번호 변경 후 ‘이름변경’을 진행해주세요. 

      ※ 휴대폰이 본인 명의가 아니거나, 직접 이용이 어려우신 경우에는 고객센터로 문의하여 주세요.

         (정보변경을 위한 증빙자료 제출 후 변경됩니다.)

      ※ 본인 인증 시에 타인 명의를 도용할 경우, '정보통신망법 제 49조'에 의거하여 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다. 



      * 참고 

    9. 9 교사용 CD/DVD 미리보기용 E-Book (모바일 활용 가능)

      안녕하세요. NE능률입니다.


      교과서 선정 시, 검토용으로 참고하실 수 있도록 일부 교과서에 대해 교사용 CD/DVD 미리보기 서비스를 제공합니다.

      아래 각 교과서 클릭 후 확인하실 수 있습니다.


      웹페이지 방식으로 제작되어 태블릿 PC와 같은 모바일 디바이스에서도 이용은 가능하나

      모바일 최적화 서비스는 아니므로 일부 기능(자료실 자료 저장/열기)이 제한 될 수 있습니다.


      고등학교
      (영어)
      영어 (김성곤)영어 (양현권)영어 I 영어 II 
      영어 독해와 작문영어 회화실용영어 


      제2외국어
      (중국어/일본어)
      생활 중국어중국어 Ⅰ

      중국어 Ⅱ (기존 버전)

      중국어 Ⅱ (뉴 버전)

      생활 일본어 일본어 Ⅰ

      일본어 Ⅱ (기존 버전)
      일본어 Ⅱ (뉴 버전)


      * 위 교과서 교사용 CD/DVD 미리보기는 고등학교(영어)/제2외국어는 크롬 브라우저(앱)에 최적화 되어 있습니다. 

      * 미리보기용으로 제작되었으며 실제 교과서 교사용 CD/DVD 프로그램은 데스크탑 및 노트북  Windows 운영체제 기반 응용 프로그램으로 개발되어

        태블릿 PC 또는 모바일기기에서 설치 및 이용이 제한됩니다.

      * 초판 기준으로 제작되어 교과서 콘텐츠 수정사항은 미반영 되어 있습니다. (뉴 버전은 수정사항 반영)

      * 제2외국어 중 생활중국어/생활일본어는 1학기 분량만 제작되어 2학기 분량은 미제공됩니다.

    10. 10 USB 또는 다른 컴퓨터에서 교사용 CD 이용하기

      안녕하세요. NE능률 입니다.


      교과서 교사용 CD/DVD 설치 후 다른 컴퓨터에서 이용하고자 하는 경우에 대해 안내 드립니다.


      설치파일 및 실물 CD는 컴퓨터 설치를 위한 응용프로그램 exe 파일이 포함되어 있으며 이 파일을 USB 또는 외장하드에 저장하는 것은

      단순 파일 저장일 뿐 실제 이 파일로 다른 컴퓨터 등에서는 바로 교사용 CD 콘텐츠를 이용 할 수는 없습니다.

      설치가 완료 된 파일을 이용하여 복사본을 다른 컴퓨터 등에서 이용하실 수 있는 방법을 아래와 같이 안내드립니다.


      우선, 컴퓨터에 교과서 CD를 설치했다는 조건하에 이용법 안내입니다.


      [이용방법]

      1) 컴퓨터 바탕화면 내 교과서 [바로가기 아이콘] 에서 마우스 우클릭 > [파일 위치 열기] 클릭



      2) [파일 위치 열기]를 클릭 시, 열리는 (A) 경로가 해당 프로그램이 컴퓨터에 실제 설치된 경로입니다.


      *(A)폴더명 및 (B)프로그램 파일은 '영어 독해와 작문' 교과서 기준 예시이며, 교과서에 따라 폴더명 및 실행파일명은 차이가 있습니다.

        


      3) (A) 폴더의 상위 폴더로 이동 후 (A) 폴더를 통째 복사한 후, 복사된 폴더를 USB 등에 저장합니다.


      4) 실행 시에는 (B) 파일을 클릭하여 프로그램을 실행 후 이용합니다.



      ※ 복사본은 경우에 따라 업데이트가 일부 제한 될 수 있습니다. 

  • 유아교육 문의
    1. 1 캐릭터 디나 펜 전용 NE PEN 1~12호 소리펜 통합 음원 자료 다운로드
    2. 2 기관(유치원,어린이집) 홈페이지 가입 안내

       

       

       

    3. 3 지사/영어교사 홈페이지 가입 안내

       

       

       

    4. 4 새롭게 리뉴얼된 웹사이트 이용안내

       NE Kids는 유아통합교육 전문 브랜드 사이트로서 관련 정보를 각 회원에 맞춰 제공하고 있습니다.

      사이트 어느 위치에서든 상단에 있는 메뉴와 우측 퀵메뉴를 통하여 전 페이지에 들어가보실 수 있습니다.


      이용 가능한 브라우저 종류 : 익스플로러 7.0이상, 파이어 폭스 1.5이상, 오페라 7이상, 크롬 31.0이상

      익스플로러 6.0은 지원하지 않습니다.



      NE Kids 소개 및 교재별 정보 서비스


      NE Kids

      NE Kids 브랜드와 BI 소개 및 오시는 길 안내입니다.

      상상수프

      유아통합독서프로그램 상상수프의 소개 및 연간 계획안 안내 교재 미리 보기 체험 서비스입니다.

      Good Job!

      3D 애니메이션으로 학습하는 유아 영어 말하기 프로그램 Good Job!의 소개 및 연간 계획안 안내 교재 미리 보기 체험 서비스입니다.

      Englishvil Story

      스토리로 배우는 3D 애니메이션 유아 영어 프로그램 Englishvil Story의 소개 및 연간 계획안 안내 교재 미리 보기 체험 서비스입니다.

      누리과정 한글수

      누리과정과 초등교육과정을 반영한 체계적인 한글·수학 프로그램 누리과정 한글, 누리과정 수학의 소개 및 연간 계획안 안내 교재 미리 보기 체험 서비스입니다.






















      교재 쇼핑몰, 커뮤니티 외 기타 편의서비스


      NE Kids Mall

      NE Kids 대표 교재를 개별로 소개하고, 구매처 정보 등을 제공합니다.

      Community

      NE Kids 각종 소식 교육관련 정보를 제공합니다.

      고객센터

      FAQ, 1:1 문의하기를 통해 궁금하신 점을 해결하실 있는 서비스를 제공합니다.














      NE Kids 교재를 이용하는 회원전용 서비스


      For Teachers

      전국 지사 및 교육기관 회원들을 위한 교수자료 및 추가 교육 컨텐츠 서비스 입니다.

      For Kids

      교재를 이용하는 학부모 회원들에게 제공되는 다양한 영상, 음원 등 교재별 추가 콘텐츠 서비스 입니다.

      지사

      전국 지사장 회원에게 제공되는 전용 서비스 페이지 입니다.















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