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NE능률 대표 고객문의

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Tel 02-2014-7114

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각 브랜드 및 제품별 고객 문의

  • NE능률 교재 / 사이트 문의
    1. 1 능률 JUNIOR 영어사전 CD 사용불가 안내 (2015년 이전 출간본)

      2015년 이전에 생산된 능률 JUNIOR 영어사전에는 CD가 부착되어 있었으나

      해당 프로그램은 Windows 7부터 OS와 프로그램 간 호환성이 맞지 않아 이용 상 문제점이 발생하여  

      2016년 2월 1일 인쇄 제작분부터 CD가 제거된 서책 사전만 판매중에 있습니다. 


      해당 CD 프로그램은 플래시 기반으로 제작되었고 

      플래시는 플래시 서비스 개발 Adobe 社의 서비스 중단으로 플래시 기반의 프로그램은 실행이나

      기술 지원이 불가능한 상태입니다. 


      현재 사전은 수요 감소로 인해 추가적인 대체 프로그램의 제작이 어려워 

      CD나 E-BOOK에 대한 신규 개발 계획은 없음을 안내드립니다. 

    2. 2 RADIX TOEFL 시리즈(2020년 개정판) ISBN 차이 관련

      * 대상 교재 *


      RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2

      RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2

      RADIX READING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2

      RADIX READING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2


      RADIX 교재 시리즈는 원서형 교재이며

      기존에는 표지에 NE능률(NE_Neungyule) 브랜드 표기 후 중고등 총판을 통해서만 유통되었으나 

      개정판부터 제작 과정에서 기존의 중고등 총판 외 추가로 원서형 교재 전문 ELT 총판을 통한 유통도 하게 되어 

      교재 표지 하단에 NE_Neungyule(NE능률) 표기, NE_Build & Grow (NE능률의 ELT 브랜드) 표기된 두 가지 타입의 교재가 출간됩니다. 


      책의 본 내용은 동일하며, 표지에 표기된 브랜드 차이와 ISBN만 다릅니다. 




      [예시] 

      교재명 : RADIX TOEFL Black Label Reading 1


        ISBN : 9791125335016 (ELT 총판 유통용), 9791125334934 (중고등 총판 유통용)

        ELT 유통용은 자사 ELT브랜드명 NE Build & Grow 표기, 중고등 총판유통용은 자사 기업브랜드 NE_Neungyule 표기


      가격 및 책의 본 내용이 동일하므로 구매가 용이한 판매처를 통해 구매하시면 됩니다.

    3. 3 [다운로드] 휴대폰/태블릿에서 다운받은 파일이 없어요.

      모바일에서 사이트 접속을 포털 앱(네이버, 다음 등)으로 접속는 경우에는

      zip과 같은 압축파일(주로, mp3)이 포털 업체 규칙에 따라 보안 차단으로 

      휴대폰/태블릿에 정상적으로 다운로드되지 않아, 보이지 않을 수 있습니다. 


      모바일 기기에서 크롬(chrome) 앱으로 사이트에 접속, 다운로드를 진행하여 주시기 바랍니다. 

    4. 4 비밀번호가 계속 틀렸다고 로그인이 되지 않아요.

      비밀번호는 아이디와 달리 영문의 대문자, 소문자를 구분하여 설정됩니다.

      설정 시, 소문자로 했다면 소문자로 대문자로 했다면 대문자로 동일하게 입력해주셔야 합니다.  

      로그인 페이지에서 아래 캡쳐 참고화면의 눈 모양 아이콘을 클릭하여, 입력한 텍스트를 확인하여 주세요. 


      입력한 텍스트가 맞음에도 로그인이 안 된다면, 아래 경우에 해당할 수 있습니다. 


      1) 알고 있는 아이디와 실제 가입 아이디가 다른 경우 (세컨 아이디 보유 등)

      -> 아이디 찾기를 통해 아이디가 맞는지 재확인 후 로그인 시도


      2) 등록된 비밀번호와 알고 있는 비밀번호가 다른 경

      -> 비밀번호 변경을 통해 비밀번호 재설정 후 로그인 시도 (영문 대소문자, 특수문자 등 정확한 텍스트 확인)


      3) 크롬 브라우저 등 브라우저 내 자동 로그인 정보의 충돌

      -> 크롬 브라우저 메뉴(우측 상단 점 3개) > 새 시크릿창 > 사이트 접속 후 로그인 시도 



      ※ 로그인 시, 눈 모양 아이콘을 클릭하면 입력한 텍스트를 확인하실 수 있습니다. 




    5. 5 카메라 앱에서 QR코드가 안 찍혀요.

      휴대폰 기본 카메라 어플도 최근에는 QR코드를 인식할 수 있도록 기능이 제공되고 있긴 하나

      어플의 업데이트, 인식도 측면에서 기본 카메라 어플보다는 

      네이버나 다음 포털사이트 어플에 있는 QR코드 기능 또는, QR코드 전용 앱에서 QR 인식이 더 잘 됩니다. 


      기본 카메라 앱에서 QR코드 인식이 잘 안 된다면, 

      네이버나 다음 앱에 있는 QR코드 기능을 이용해주시면 감사하겠습니다. 


      ※ 네이버나 다음 앱의 QR코드 기능으로도 인식이 안 되는 경우, 오류 여부 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

    6. 6 ★ 샘플 교재, 교사용(연구용) 교재 관련 안내 (총판정보 포함) ★

      샘플 교재 및 연구용 교재(교사용 교재)는 본사에서 판매하거나 직접 제공하지 않으며

      지역별 지사 총판을 통해서 영업 지원 성격으로 공급, 유통되고 있습니다. 

      제공에 대한 자세한 문의 및 상담은 지사 총판으로 연락하여 주시기 바랍니다. 


      참고로, ELT 원서형 교재로 교재 앞 표지에 NE Build & Grow 로고가 있는 교재는 

      정답표시나 한글 첨삭이 추가된 연구용 교재가 제작되지 않습니다. 


      중학 영문법 Link 시리즈, Grammar Ten 시리즈는 국내 내신형 교재이나 

      NE능률의 ELT 원서형 라인 NE Build & Grow 브랜드 출간 교재로 

      지사총판 페이지 내 [ELT]탭에서 가까운 총판으로 문의하여 주시기 바랍니다. 


      감사합니다. 


      * 연구용/샘플 교재는 지사 총판 문의 바랍니다. 

      초중고 교재는 담당지역 기준, ELT(NE Build & Grow) 교재는 주소지 인근 총판으로 문의


      ★ 지사총판 정보 

      - PC 주소: https://www.nebooks.co.kr/pages/customer/distributor

      - 모바일 주소: https://m.nebooks.co.kr/pages/customer/distributor


      * 연구용 CD 미제공 

      실물 CD의 사용 감소로 선생님을 위한 교재 수업지원 부가자료는 사이트를 통해 제공하고 있으며 

      2021년부터는 별도의 교재 부가자료 모음 연구용CD가 제작되지 않습니다. 


      영어 교재의 선생님 자료는 NE Tutor 사이트 (https://www.netutor.co.kr에서

      수학 교재의 선생님 자료는 PC기준, 사이트 우측 상단 [수학선생님 바로가기] 페이지에서 다운로드 및 이용하실 수 있습니다. 

    7. 7 교재 인강 관련 (제휴 계약 유료인강 판매처 안내)

      현재 저희 NE능률은 교재에 관한 유료 인강을 판매하지는 않습니다. 

      다만, 일부 베스트 교재는 인강 전문업체가 저희 NE능률과 저작권 계약을 통해 

      인강 전문업체에서 NE능률의 교재로 인강을 제작하여 판매중인 경우가 있습니다. 

      관련하여 소개 드리며, 자세한 내용은 인강 업체로 문의 부탁 드립니다. 

      감사합니다. 


      ※ 인강 판매 여부는 인강업체 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 

         이 외 추가 제공되는 교재 인강이 있을 수 있으며 안내 드린 인강 업체 외 제공하는 업체가 있을 수 있습니다. 

         인강 관련 문의는 인강 업체로 문의 부탁드립니다. 


      1. 인강 판매처 : EBS 중학 프리미엄

      * Grammar Inside (그래머 인사이드)

      - 세부 강좌 : 그래머 인사이드 Starter, 1, 2, 3 / 총 4종

      - 인강 판매처: EBS 중학 프리미엄 


      * Grammar Zone (그래머 존)

      - 세부 강좌 : 기초편, 기본편1, 기본편2 / 총 3종 

      - 인강 판매처: EBS 중학 프리미엄


      * 중학 영문법 총정리 모의고사 

      - 세부 강좌 : 중학 영문법 총정리 모의고사 Level 1, 2, 3 / 총 3종

      - 인강 판매처 : EBS 중학 프리미엄



      2. 인강 판매처 : 엠베스트

      * 주니어 능률 보카

      - 세부 강좌 : 입문편기본편실력편숙어편


      * 1316 팬클럽 문법 

      - 세부 강좌 : LEVEL 1,  LEVEL 2 LEVEL 3


      * 열중 16강 문법+독해

      - 세부 강좌 : LEVEL 1LEVEL 2,  LEVEL 3


      문제로 마스터하는 중학 영문법

      - 세부 강좌: LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3


      * Reading Inside (리딩 인사이드)

      - 세부 강좌: Starter, LEVEL 1LEVEL 2,  LEVEL 3 


      * 주니어 리딩 튜터 

      - 세부 강좌 : LEVEL 1, LEVEL 2,  LEVEL 3, LEVEL 4


      * 정말 기특한 구문독해

      - 세부 강좌 : 입문기본완성


      * 능률 중학 영어 듣기 모의고사 22회 

      - 세부 강좌: LEVEL 1LEVEL 2LEVEL 3 


      * 첫 번째 수능 영어

      - 세부 강좌 : 기초편유형편실전편 


      * 능률 보카 

      - 세부 강좌 : 어원편 Lite


      * 맞수 

      - 세부 강좌 : 구문독해 [기본편],  수능문법어법 [기본편],  수능유형 [기본편] 



      3. 인강 판매처 : 메가스터디

      * 빠른독해 바른독해 

      - 세부강좌 : 기초세우기, 구문독해, 형독해


      * 능률 보카 

      - 세부 강좌 : 어원편

    8. 8 [교재정보] 능률 보카 어원편 / 능률 보카 어원편 Lite 비교

      능률 VOCA 어원편 / 능률 VOCA 어원편 Lite 비교 


      <능률 VOCA 어원편> 2021년 개정판 

      고등 어휘서로 학습 추천대상은 예비고~고1입니다. 

      표제어 1,410개 고교내신/수능/모의고사 빈출 어휘가 수록되었습니다. 


      <능률 VOCA 어원편 Lite>  2023년 1월 신간

      학습 추천대상은 초등 고학년(예비중)~중2입니다. 

      베스트셀러인 '능률 VOCA 어원편' 교재의 하위 레벨로 신규 출간되었으며 

      교육부 지정 중고등 기본 어휘, 중등/고1 내신 및 모의고사 빈출 어휘들로 표제어 525개 포함 총 800여개가 수록되었습니다. 


      능률 보카 어원편은 풍부한 고등 어휘학습이 필요할 때

      능률 보카 어원편 Lite는 중고등 기본 어휘를 쉽고 가볍게 학습하고자 할 때 선택하시면 좋습니다. 



      ★ 능률 VOCA 시리즈 라인업



    9. 9 [교재정보] 교과서 문제집 - 내신 100신 기출 예상 문제집 / 능률 PT 비교

      ■ 내신 100신 기출 예상 문제집 / 능률 PT 비교 


      고등영어 (김성곤 저) 교과서 관련 내신대비 문제집으로 출간된 두 교재에 대해 설명드립니다. 


      <내신 100신 기출 예상 문제집> 

      고등영어(김성곤 저) 교과서를 1학기(1~4단원), 2학기(5~8단원), 총 2권으로 출간, 단원당 46p 분량으로 구성되었습니다.

      주로, 학교 시험문제가 읽기 본문에서 출제되는 것에 맞춰 모든 문장에 대한 해석, 해설을 수록하였고

      단원당 기출 문제 2회, 적중 예상 문제 5회 등 충분한 양의 문제를 제공합니다. 

      현직 교사가 집필진에 참여하였으며, 실제 학교 기출 문제 중 우수 문항을 선별하여 수록,

      실제 내신 출제 스타일(교과서 본문 변형 등)을 적극 반영한 내신대비 학습서입니다. 


      <능률 PT>

      저희 NE능률과 밀당PT가 제휴하여 출간된 책으로

      고등영어(김성곤 저) 교과서를 한 단원을 1권의 교재로 만들어 단원별 개별 교재로 출간되는 내신대비 학습서입니다. 

      해당 교과서는 8단원으로 구성되어 있으며 현재(2023년 4월 기준) 1단원, 2단원의 교재 2종이 출간되었고

      이후 나머지 단원도 후속 교재가 출간될 예정으로 총 8권 구성입니다.  

      한 단원을 1권의 책으로 만든 만큼, 한 단원 기준으로 평균 300개 이상의 출제 포인트를

      교과서 문장 단위로 분석, 정리하여 기출 변형, 연습 문제 등 300 문항 이상의 문제를 제공합니다. 

      수록 내용과 문제수에서 내신 100신에 비해 압도적으로 많은 양을 제공합니다. 


      내신대비, 기출 및 기출 변형, 예상 문제를 제공한다는 컨셉에서는 내신100신과 능률 PT는 동일합니다. 

      수록 내용의 분량과 교재 구성에서 차이가 있다고 생각해주시면 됩니다. 

    10. 10 출간 제안 문의

      출간 제안 문의 시에는 다음의 내용을 포함하여 ne114@neungyule.com 으로 메일을 보내주시기 바랍니다. 


      - 저자 이력, 간략한 교재 기획(컨셉) 및 구성, 학습 대상, 학습 목적, 샘플 원고(1유닛이라도 실제 작성된 원고)


      내용이 미진한 경우, 담당자의 추가 요청 회신이 있을 수 있으며 

      위에 안내된 내용 요소가 빠져있거나 많이 미흡한 경우에는 검토가 어렵기 때문에 이 경우에는 회신 또한 제한될 수 있습니다. 

      진행 가부 여부와 관계없이 회신을 희망하는 경우에는 메일 내 회신 희망 의사를 적어주시기 바랍니다. 

      담당부서 수신 후 보통 업무일 기준, 일주일 가량의 검토 시일이 소요될 수 있습니다. 



      <관련 Q&A>

      Q. 출간제안 메일을 보냈으나 계속 읽지않음입니다. 어떻게 된건가요?

      A. 회사계정의 메일은 내부 프로그램을 통해 수신되어 네이버, 다음 등 일반 메일과 달리 실제 메일을 읽었음에도 '읽지않음' 으로 표시될 수 있습니다. 

  • 영어 교강사용 초중고 교재
    자료 / 서비스 문의
    1. 1 [기타] NELT 학생정보 및 NELT 성적 데이터를 다른 아이디로 이동할 수 있나요?

      NE Tutor 선생님 ID 간의 스마트 클래스 및 NELT 데이터 이동은 지원하지 않습니다.


      시스템에서 계정 간 데이터 이동을 제공하지 않으며, IT 작업에 따른 예상치 못한 데이터 누락/오류 등이 발생할 수 있습니다. 

      이는 해당 회원뿐만 아니라 다른 스마트 클래스(교재학습) 및 NELT 이용자 데이터에도 영향을 미칠 수 있어 서비스 운영 정책상 지원하지 않습니다. 

    2. 2 RADIX TOEFL 시리즈(2020년 개정판) ISBN 차이 관련

      * 대상 교재 *


      RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2

      RADIX LISTENING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2

      RADIX READING for the TOEFL iBT Blue Label 1, 2

      RADIX READING for the TOEFL iBT Black Label 1, 2


      RADIX 교재 시리즈는 원서형 교재이며

      기존에는 표지에 NE능률(NE_Neungyule) 브랜드 표기 후 중고등 총판을 통해서만 유통되었으나 

      개정판부터 제작 과정에서 기존의 중고등 총판 외 추가로 원서형 교재 전문 ELT 총판을 통한 유통도 하게 되어 

      교재 표지 하단에 NE_Neungyule(NE능률) 표기, NE_Build & Grow (NE능률의 ELT 브랜드) 표기된 두 가지 타입의 교재가 출간됩니다. 


      책의 본 내용과 가격은 동일하며, 표지에 표기된 브랜드 차이와 ISBN만 다릅니다. 



      [예시] 

      교재명 : RADIX TOEFL Black Label Reading 1


        ISBN : 9791125335016 (ELT 총판 유통용), 9791125334934 (중고등 총판 유통용)

        ELT 유통용은 자사 ELT브랜드명 NE Build & Grow 표기, 중고등 총판유통용은 자사 기업브랜드 NE_Neungyule 표기


      가격 및 책의 본 내용이 동일하므로 구매가 용이한 판매처를 통해 구매하시면 됩니다.

    3. 3 [학생관리] 학생 로그인이 안 됩니다.

      스마트 클래스나 NELT를 이용중으로 '학생 로그인'이 안 되는 경우라면 


      학생 전용 사이트 https://www.netutor.co.kr/st 에서 로그인을 한 것이 맞는지 확인해주세요.




      위와 같이 "학생 로그인"이라는 텍스트 표기되어 있으며

      학생 전용 사이트는 선생님이 로그인하시는 사이트와 주소가 다르며

      선생님이 로그인하시는 사이트에 추가로 /st가 추가되어 있는 별도 주소에서

      선생님이 만들어주신 학생 계정 ID, PW로 로그인을 해야합니다. 


      학생 전용 사이트 https://www.netutor.co.kr/st 에서 로그인 시에도 로그인이 안 되면, 

      선생님께서 비밀번호 재설정 후 다시 로그인을 시도해주세요. 

      비밀번호는 설정한 것과 동일한 영문의 대소문자를 입력해주셔야 합니다. 


      ※ 참고 - 학생 비밀번호 변경 방법


      NE Tutor 사이트에서 학생 계정은 학생의 회원가입이 아닌, 선생님께서 등록하고 관리합니다. 

      선생님은 NE Tutor > [NELT] > [학생관리] 메뉴에서 

      변경하고자 하는 학생의 아이디 클릭하여 "새 비밀번호를 등록"하여 수정해주시면 됩니다. 

    4. 4 카메라 앱에서 QR코드가 안 찍혀요.

      휴대폰 기본 카메라 어플도 최근에는 QR코드를 인식할 수 있도록 기능이 제공되고 있긴 하나

      어플의 업데이트, 인식도 측면에서 기본 카메라 어플보다는 

      네이버나 다음 포털사이트 어플에 있는 QR코드 기능 또는, QR코드 전용 앱에서 QR 인식이 더 잘 됩니다. 


      기본 카메라 앱에서 QR코드 인식이 잘 안 된다면, 

      네이버나 다음 앱에 있는 QR코드 기능을 이용해주시면 감사하겠습니다. 


      ※ 네이버나 다음 앱의 QR코드 기능으로도 인식이 안 되는 경우, 오류 여부 확인을 위해 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

    5. 5 [다운로드] 휴대폰/태블릿에서 다운받은 파일이 없어요.

      모바일에서 사이트 접속을 포털 앱(네이버, 다음 등)으로 접속는 경우에는

      zip과 같은 압축파일이 (주로, mp3) 포털 업체 규칙에 따라 보안 차단으로 

      휴대폰/태블릿에 정상적으로 다운로드되지 않아, 보이지 않을 수 있습니다. 


      모바일 기기에서 크롬(chrome) 앱으로 사이트에 접속, 다운로드를 진행하여 주시기 바랍니다. 

    6. 6 [시험 응시] 응시중 응시 페이지 로딩 지연, 버퍼링이 있어요.

      이런 경우는 보통 NELT 서비스 자체의 문제 보다는 응시를 진행하는 학원 내 네트워크 및 공유기의 영향이 큽니다. 

      (※ 만약, NELT 서비스 자체에 문제가 발생되면, 별도 공지를 통해 문제상황에 대해 안내됩니다.)


      평소 학생들이 동시에 인터넷을 사용하지 않다가 

      갑자기 무선 인터넷 동시 사용자가 증가하면, 증가한 사람만큼 인터넷 속도는 분산되어 줄어들 수 밖에 없습니다. 


      학원 내 공유기 및 네트워크 속도를 체크하여 교체 등으로 안정적 인터넷 속도를 유지하여 주시거나 

      동시간에 응시하는 학생 수를 조절하여 나눠 응시하는 것을 권해드립니다. 


      응시 화면 페이지에 로딩 지연이 있는데, 학생이 아무 보기나 클릭하여 진행하면 

      해당 성적 결과는 학생의 정확한 실력으로 볼 수 없기 때문에 

      버퍼링, 로딩 지연이 심하다면, 무리한 응시 진행보다는 응시를 일시 중단하고 

      이후에 재접속을 통해 '이어풀기' 를 할 수 있도록 응시 전 학생에게 유의사항으로 안내하여 주실 수 있습니다. 


      NELT는 '이어풀기' 기능을 지원하고 있습니다.


      응시 중인 응시 브라우저 창을 닫으면, 답을 입력한 문항까지 자동으로 저장이 되고 

      다음 접속 시에 이어서 풀 수 있습니다.


      한 번에 응시 진행이 어려워 오늘 2개 파트, 내일 2개 파트 나눠서 응시하고자 할 때

      또는, 응시 중 오류가 발생하여 응시 창을 닫았다가 다시 접속할 때 

      자동 저장된 부분에서 이어풀기를 진행할 수 있습니다. 


      이어풀기는 학생 로그인 후 아래 캡쳐 참고화면과 같이 [이어풀기] 버튼을 통해 확인 및 진행하실 수 있습니다. 

      현재 이어풀기는 이어풀기의 횟수와 기간 제한은 없습니다.



      ※ 학생 로그인 시, '이어풀기' 버튼 


    7. 7 비밀번호가 계속 틀렸다고 로그인이 되지 않아요.

      비밀번호는 아이디와 달리 영문의 대문자, 소문자를 구분하여 설정됩니다.

      설정 시, 소문자로 했다면 소문자로 대문자로 했다면 대문자로 동일하게 입력해주셔야 합니다.  

      로그인 페이지에서 아래 캡쳐 참고화면의 눈 모양 아이콘을 클릭하여, 입력한 텍스트를 확인하여 주세요. 


      입력한 텍스트가 맞음에도 로그인이 안 된다면, 아래 경우에 해당할 수 있습니다. 


      1) 알고 있는 아이디와 실제 가입 아이디가 다른 경우 (세컨 아이디 보유 등)

      -> 아이디 찾기를 통해 아이디가 맞는지 재확인 후 로그인 시도


      2) 등록된 비밀번호와 알고 있는 비밀번호가 다른 경

      -> 비밀번호 변경을 통해 비밀번호 재설정 후 로그인 시도 (영문 대소문자, 특수문자 등 정확한 텍스트 확인)


      3) 크롬 브라우저 등 브라우저 내 자동 로그인 정보의 충돌

      -> 크롬 브라우저 메뉴(우측 상단 점 3개) > 새 시크릿창 > 사이트 접속 후 로그인 시도 



      ※ 로그인 시, 눈 모양 아이콘을 클릭하면 입력한 텍스트를 확인하실 수 있습니다. 




      ** 스마트 클래스나 NELT를 이용중으로 '학생 로그인'이 안 되는 경우라면 


      학생 전용 사이트 https://www.netutor.co.kr/st 에서 로그인을 한 것이 맞는지 확인해주세요. 

      학생은 학생 전용 사이트에서 선생님이 만들어주신 학생 계정 ID, PW로 로그인을 해야합니다. 


      학생 전용 사이트에서 로그인 시에도 로그인이 안 되면, 비밀번호 재설정 후 다시 로그인을 시도해주세요. 

      비밀번호는 설정한 것과 동일한 영문의 대소문자를 입력해주셔야 합니다. 

    8. 8 [시험 응시] 한 번에 응시할 수 없을 때 파트를 나눠서 진행하거나, 진행중 오류가 났는데 이어서 볼 수 있나요?

      NELT는 '이어풀기' 기능을 지원하고 있습니다.


      응시 중인 응시 브라우저 창을 닫으면, 답을 입력한 문항까지 자동으로 저장이 되고 

      다음 접속 시에 이어서 풀 수 있습니다.


      한 번에 응시 진행이 어려워 오늘 2개 파트, 내일 2개 파트 나눠서 응시하고자 할 때

      또는, 응시 중 오류가 발생하여 응시 창을 닫았다가 다시 접속할 때 

      자동 저장된 부분에서 이어풀기를 진행할 수 있습니다. 


      이어풀기는 학생 로그인 후 아래 캡쳐 참고화면과 같이 [이어풀기] 버튼을 통해 확인 및 진행하실 수 있습니다. 

      현재 이어풀기는 이어풀기의 횟수와 기간 제한은 없습니다.



      ※ 학생 로그인 시, '이어풀기' 버튼 



    9. 9 [성적확인] NELT 성적 레벨을 토셀, 주니어 토플, IELTS 같은 타 시험 레벨과 비교한 표가 있나요? / AR이나 LEXILE 지수와는 비교 가능한가요?

      모든 시험은 각각 목적과 문항의 유형이 다양합니다. 

      NELT는 '한국 교육과정을 기준'으로 '수능 및 내신형 문제'를 통해 

      응시자의 영역별 실력과 종합 실력을 상세히 진단할 수 있는 테스트입니다. 


      토셀, 주니어 토플, IELTS, 그밖에 읽기 수준을 평가하는 AR이나 LEXILE 지수용 테스트는 

      NELT와 테스트 목적이 다르고, 문항 유형도 다르게 구성되어 있습니다. 


      따라서, NELT와 다른 시험과 단순 비교하기는 어렵습니다.



    10. 10 [반관리] 학생을 반에 어떻게 넣나요?

      NELT 응시를 위해서는 학생이 반드시 반에 속해 있어야 합니다. 

      학생만 등록하고 학생이 반에 속하지 않았다면, 응시권을 줄 수 없습니다.

      응시생 지정에 학생이 보이지 않는다면, [학생관리]에서 해당 학생이 소속된 반이 없는 것을 확인하실 수 있습니다.  


      * 학생을 반에 넣는 방법 


      학생 계정을 만들었다면,

      (PC) NE Tutor 메뉴바 - [NELT] < [반관리] 메뉴에서 

      학생을 추가할 반에서 "[반 수정]" 버튼 클릭 > 학생을 추가한 후 [저장] 버튼을 눌러주셔야 반에 학생 추가가 반영됩니다. 


  • 교과서 및 사이트 문의
    1. 1 [수업 교구몰] '영어권 문화 자료집' PDF 자료 관련

      [영어권문화 자료집]은 

      온라인 수업에 사용하실 수 있도록 구성품 중 하나인 USB에 학생용 자료집(정답 및 해설 미포함) PDF 파일을 담아 제공하고 있습니다. 

      유가 판매 상품으로 자료집 내 이미지/사진의 저작권 문제, 파일의 유포 문제 등 콘텐츠 보호를 위해 

      PDF 자료는 보안 PDF로 제공, '인쇄/편집 불가' 파일입니다. 

      학생용 자료 구성 시 활용하실 수 있도록 자료집이 바인더 형태로 제작되었으며 낱장을 복사하여 수업에 활용하여 주시기 바랍니다.
      파일은 보안파일로 편집 제한되며 보안 비밀번호는 제공이 불가합니다.
       

      정답 및 해설이 포함된 교사용 자료집의 PDF 파일은 콘텐츠 보호 및 저작권 이슈로 미제공되며 실물로만 이용을 부탁드리며 

      USB 내 텍스트 부가자료로 활용 부탁드립니다. (Reading 본문 텍스트, 듣기 대본 텍스트, 문화 PPT 자료 등)

    2. 2 개명 등으로 이름을 변경하려고 합니다.

      개명 또는 가입시에 오입력으로 회원정보의 '이름'을 변경하고자 하시는 경우에는 

      본인인증을 통해서 이름정보를 변경하실 수 있습니다. 

       

      1) 로그인  > [회원정보수정] - 이름 옆에 있는 [이름변경] 버튼 클릭 

      2) 본인인증 페이지로 이동 > 본인인증 완료 시, '정보변경이 완료되었습니다.' 메시지가 뜨면 이름변경이 완료됩니다. 

         변경 정보의 확인은 회원정보 페이지에 다시 접속하여 확인하실 수 있습니다. 

       

      ※ 본인인증 수단은 휴대폰인증(본인 명의의 개통 휴대폰, PC/모바일), 공동인증서 인증(PC) 만 제공됩니다. 

      ※ 본인인증 시에 생년월일 등의 회원정보가 불일치한 경우, 본인인증이 불가합니다. 

       

      ※ 회원가입 시와 휴대폰번호가 달라진 경우, 회원정보 내 휴대폰번호 변경 후 ‘이름변경’을 진행해주세요. 

      ※ 휴대폰이 본인 명의가 아니거나, 직접 이용이 어려우신 경우에는 고객센터로 문의하여 주세요.
       

         (정보변경을 위한 증빙자료 제출 후 변경됩니다.)

      ※ 본인 인증 시에 타인 명의를 도용할 경우, '정보통신망법 제 49조'에 의거하여 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다. 

       
       

      * 참고 

    3. 3 신문 서비스 정기구독을 변경/취소하고 싶어요.

      구독중이신 신문 서비스의 취소 및 변경(학교명 또는 수량)하고자 하시는 경우에는

      고객센터 > [문의/자료요청] 페이지에 문의글 남기기 또는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

       

      신문 신청내역과 회원정보상의 학교정보는 서로 연동된 정보가 아니므로

      회원정보에서 학교명을 수정하셔도 신문 신청내역 학교정보에 수정,  반영되지 않습니다.



       

    4. 4 EPKI/GPKI 인증이 어려운 경우 인증처리 요청 방법

      엔이티처는 학교 교사 전용 교과서 수업지원 사이트로
      EPKI/GPKI 인증을 통해 교사인증이 완료된 이후에 이용이 가능합니다. 

      학원 강사, 학부모, 학생, 일반 회원의 이용이 제한됩니다. 

      국제 및 특수학교 재직 교사, 기간제 교사로 인증서 인증이 어려운 경우에는 
      고객센터 > 문의/자료요청 메뉴에서 문의 분류 ‘교사인증요청’을 선택하여 인증요청을 해주시기 바랍니다. 


      ※ 참고 


      - 학교근무 정교사 외 EPKI/GPKI 인증이 어려운 기간제 교사, 중·고등학교 소속 전문 영어/제2외국어강사(단기계약은 불가), 해외 국제학교 교사, 특수학교/대안학교 교사의 경우에는 

      1년 단기 인증으로 승인처리되며, 인증기한은 승인일로 부터 1년으로 제한됩니다.

      이후에도 지속적인 이용을 원하시면 제출서류를 통한 재인증 요청을 해주셔야 합니다.

      - 본 사이트는 NE능률이 제작한 중·고등학교 교과서에 관한 수업지원 목적으로 단기 방과후 강사, 초등학교 소속 강사 고객님의 경우에는 교사인증에서 제외 됩니다.

    5. 5 [어휘 서험지] 어휘 시험지 출제 서비스에서 학교 로고를 추가할 수 있나요?

      제공중인 '어휘 시험지' 출제 서비스에서 바로 학교 로고를 넣는 기능은 현재 제공되지 않고 있습니다.

      시험지를 문서파일(HWP, DOC)로 저장하신 후 한글 또는 워드 프로그램에서 로고 이미지를 추가, 편집하여 이용 부탁드립니다. 

       

    6. 6 [수업 교구몰] 교구 소개 및 활용 가이드 영상 안내

      NE Teacher 유튜브 채널을 통해 제공되고 있는 '교구 소개 및 활용 가이드 영상'을 안내드립니다. 

      교구 구매 및 사용 시에 참고하여 주시기 바랍니다. 

      NE Teacher 유튜브 채널 ' 교구 활용 가이드' 재생목록 [바로가기] 
       

      [영어]

      방탈출게임https://youtu.be/oiQda_Y6ZaY
      Explore the UKhttps://youtu.be/L5oG1cwSkSU

      Explore the USAhttps://youtu.be/cy4CB3OgwYc

       

      [중국어]

      중국 판다 만들기https://youtu.be/ju_UZFjf2Zw

      중국 명절 가옥 만들기https://youtu.be/FQXfoI5HAJ8

       

      [일본어]

      오리가미 세트 : (벚꽃 만들기) https://youtu.be/DcwBgmnAYIc 

                        ※ [다루마, 투구, 고이노보리, 부채, 핫피, 벚꽃]만들기 영상 제공, 유튜브채널에서 확인

      테루테루보즈https://youtu.be/0agxc6m74Jo

      오마모리 만들기https://youtu.be/I570BvfrFWk

      일본 고양이 만들기https://youtu.be/qLtnCGJ1ygg

      기모노 만들기 : (여성 기모노) https://youtu.be/EYaVDCVXaZA, (남성 기모노) https://youtu.be/RxjEMpxQL40

      일본 전통 가옥 만들기 교구 (지붕 만드는 방법)https://youtu.be/Gf46dVygnAk

    7. 7 광고 문자의 전화번호를 차단했는데도 계속 광고 문자가 수신됩니다.

      광고 문자발송은 회원정보에서 마케팅 활용 동의 'SMS' 를 선택해주신 경우에 발송됩니다. 

      발송되는 전화번호는 진행 사업부마다 차이가 있으며 번호가 변경될 수 있습니다. 

       

      광고 문자의 수신을 완전히 차단하고자 하시는 경우에는 로그인 > 마이페이지 > [회원정보수정] 페이지에서 

      마케팅 활용 동의 부분에 'SMS' 체크를 해제하시거나, '동의하지 않습니다.'로 설정해주시면 더 이상 광고문자가 발송되지 않습니다.

       

      또는 수신 문자 내에 기재된 080으로 시작되는 무료수신거부 전화번호로 통화연결하여 광고문자의 수신을 차단할 수 있습니다. 

       

      ※ 참고: [회원정보수정] 화면 

       


       

    8. 8 메일수신을 동의하지 않았는데 '개인정보 이용내역' 안내 메일을 받았습니다. 왜 발송하는건가요?

      [개인정보 이용내역] 안내 메일은 

      ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의2(개인정보 이용내역 통지)’에 의거하여 

      메일 수신동의 여부와 관계없이 탈퇴회원과 휴면회원을 제외한 모든 가입회원에게 연 1회 발송되는

      법률 준수사항의 안내메일입니다. (NE능률은 매년 8월 중 발송)

      NE능률 서비스에 더 이상 이용 의사가 없으신 경우에는 [회원탈퇴]를 하실 수 있습니다. 


      ※ 회원탈퇴 방법 : 로그인 > 회원정보수정 > 회원탈퇴 

    9. 9 (학생/학부모/일반 회원) 교과서 MP3 다운로드 안내

      엔이티처 사이트는 교사 인증(EPKI/GPKI) 후 교과서 MP3 다운로드 가능한 사이트로

      학원 강사 또는 학생/학부모이신 경우 NE Books 사이트(www.nebooks.co.kr) 에서 교과서 MP3 다운로드 가능합니다.

       

      [교과서 MP3 다운로드 방법]

       

      * PC웹사이트 기준 

      1. NE Books [교과서 및 자습서] 메뉴 -> 카테고리 클릭 (중학교과서/고등교과서/중국어.일본어)

       

       

       

       

      2. 교과서 카테고리에서 [교과서] 메뉴 클릭 (예시 : 교과서 및 자습서 > 중학교과서 > 교과서)


      3. 이용중인 '교과서명' 또는 '교과서 이미지' 클릭 시 상세페이지로 이동됩니다.

      상세페이지에서 [학습자료다운로드] > 교과서 MP3 항목에서 [학습자료이용] 버튼 클릭 시 다운로드 가능합니다.
       


       

      ※ NE Books 사이트 상단 검색창에 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 다운로드가 가능합니다.

      ※ NE Books 모바일에서도 다운로드 가능합니다. (크롬 앱 사용 필수)

       - m.nebooks.co.kr 접속 > 좌측 상단 메뉴 클릭 > 교과서/자습서 클릭 > 교과서 항목 클릭 (중등/고등/중국어.일본어) 

         > [교과서]메뉴 클릭 후 이용중인 교과서를 확인해주세요.  

       - 우측 상단 검색 돋보기 클릭 후 교과서명을 검색하셔도 교과서 목록 확인 및 부가자료 다운로드가 가능합니다.    
       

       

          

    10. 10 교과서 자료 다운로드 시 화면이 잘려서 보여요

      교과서 자료 다운로드 시, 아래와 같이 다운로드 프로그램이 잘려 보이는 것은

      사용자 PC환경에 따라 웹페이지 또는 모니터 비율에 문제가 있을 때 발생 할 수 있습니다.

      아래 변경방법 확인 후 이용 바랍니다.
       

      1. 멀티다운로드 페이지 비율 조정 
      ① 돋보기 클릭
      100%로 비율 조절

       

       

      2.  모니터 화면 비율 조정 (노트북 사용자)

      디스플레이 설정 >  배율 및 레이아웃 100% (권장) 

  • 유아교육 문의
    1. 1 캐릭터 디나 펜 전용 NE PEN 1~12호 소리펜 통합 음원 자료 다운로드
    2. 2 기관(유치원,어린이집) 홈페이지 가입 안내

       

       

       

    3. 3 지사/영어교사 홈페이지 가입 안내

       

       

       

    4. 4 새롭게 리뉴얼된 웹사이트 이용안내

       NE Kids는 유아통합교육 전문 브랜드 사이트로서 관련 정보를 각 회원에 맞춰 제공하고 있습니다.

      사이트 어느 위치에서든 상단에 있는 메뉴와 우측 퀵메뉴를 통하여 전 페이지에 들어가보실 수 있습니다.


      이용 가능한 브라우저 종류 : 익스플로러 7.0이상, 파이어 폭스 1.5이상, 오페라 7이상, 크롬 31.0이상

      익스플로러 6.0은 지원하지 않습니다.



      NE Kids 소개 및 교재별 정보 서비스


      NE Kids

      NE Kids 브랜드와 BI 소개 및 오시는 길 안내입니다.

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      스토리로 배우는 3D 애니메이션 유아 영어 프로그램 Englishvil Story의 소개 및 연간 계획안 안내 교재 미리 보기 체험 서비스입니다.

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